Zásady vrácení zboží EXS

Chceme, abyste byli s nákupem plně spokojeni. Upozorňujeme však, že vrácení zboží a refundace jsou akceptovány pouze v případě skutečných problémů s kvalitou produktu , jako jsou praskliny nebo strukturální poruchy .

Problémy jako vrzání nebo hluk jsou obvykle důsledkem nesprávné instalace a nepovažují se za vadu výrobku .

Nelze vrátit ani refundovat

Vrácení zboží nebude akceptováno za následujících podmínek:

• Nesprávná instalace nebo použití
• Běžné opotřebení, povrchové skvrny nebo kosmetické vady
• Poškození způsobené nesprávným použitím, nadměrným utahovacím momentem nebo nehodami
• Jakákoli úprava nebo změna produktu
• Výrobky vykazující známky používání (včetně stop po upevnění nebo instalaci)

Vrácení zboží z důvodu objednaného nesprávného modelu

Pokud jste si objednali nesprávný model:

• Veškeré náklady na zpáteční dopravu hradíte vy.
  
• Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku, vrátíme vám kupní cenu sníženou o:
  • a) Poplatek za platební bránu ve výši 7 % (to je poplatek, který nám účtuje naše společnost vydávající kreditní kartu)
  • b) Náklady na dopravu, a to i v případě, že jste obdrželi „dopravu zdarma“, protože dopravu hradíme z vlastních nákladů.
    

Další poznámky

• Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a kompletní se všemi obaly .
• Výrobky, které vykazují jakékoli známky instalace nebo používání, nebudou způsobilé k vrácení.
• Pokud je nutné zaslat zboží zpět, náklady na zaslání hradí kupující .