Můj balík je psán jako doručený, ale není.

Pokud ve sledování zásilky vidíte, že byla doručena, ale zdá se, že ji někdo nezná, prohlédněte si prosím pozemek na doručovací adrese a ujistěte se, že zásilka není z dohledu. Také se informujte u sousedů nebo v okolních firmách, zda u nich nebyla vaše objednávka zanechána nebo si ji vyzvedli.

Pokud se vaše objednávka stále nenachází, je dalším nejlepším kontaktem dopravce, který balík doručil . Pokud vaše objednávka i po kontaktování dopravce stále chybí, napište nám e-mail na adresu tipartssg@gmail.com a uveďte ID případu nebo referenční číslo, které vám dopravce po kontaktování poskytl.

Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíky, nemůžeme vrátit peníze za ztracené balíky a nemusíme být schopni vaši objednávku znovu odeslat.