Min vare er blevet returneret til afsenderen (Ti-Parts)
Forkert adresse oplyst eller nægtet modtagelse
Hvis der blev oplyst en forkert eller ufuldstændig adresse ved checkout, er følgende muligheder tilgængelige:
- En refundering fratrukket portoomkostninger og ekspeditionsgebyr eller
- Genforsendelse (yderligere portoomkostninger betales af kunden)
Vi anbefaler altid, at du kontrollerer dine bekræftelsesmails og den adresse, der blev oplyst ved checkout, og at du sender os en e-mail med det samme, hvis der er behov for en ændring.
Ikke afhentet
Vi sender tracking- og bekræftelsesmails for alle ordrer, så du altid er opdateret om leveringen af din ordre.
Ordrer, der returneres til Ti-Parts, og som af transportøren vurderes som ’Ikke afhentet’, tilbydes:
- En refundering fratrukket portoomkostninger og ekspeditionsgebyr eller
- Genforsendelse (yderligere portoomkostninger betales af kunden)
Militæradresser og postbokse
Vi kan ikke levere til militæradresser eller postbokse. Angiv venligst alternative leveringsadresser, f.eks. hos naboer, venner eller virksomheder i området.
Hvis din ordre ikke kunne leveres på grund af levering til en militæradresse eller en postboks, er følgende muligheder tilgængelige:
- En refundering fratrukket portoomkostninger og ekspeditionsgebyr eller
- Genforsendelse (yderligere portoomkostninger betales af kunden)