Min vare er blevet returneret til afsenderen (Ti-Parts)

Forkert adresse oplyst eller nægtet modtagelse

Hvis der blev oplyst en forkert eller ufuldstændig adresse ved checkout, er følgende muligheder tilgængelige:

  • En refundering fratrukket portoomkostninger og ekspeditionsgebyr eller
  • Genforsendelse (yderligere portoomkostninger betales af kunden)

Vi anbefaler altid, at du kontrollerer dine bekræftelsesmails og den adresse, der blev oplyst ved checkout, og at du sender os en e-mail med det samme, hvis der er behov for en ændring.

Ikke afhentet

Vi sender tracking- og bekræftelsesmails for alle ordrer, så du altid er opdateret om leveringen af din ordre.

Ordrer, der returneres til Ti-Parts, og som af transportøren vurderes som ’Ikke afhentet’, tilbydes:

  • En refundering fratrukket portoomkostninger og ekspeditionsgebyr eller
  • Genforsendelse (yderligere portoomkostninger betales af kunden)

Militæradresser og postbokse

Vi kan ikke levere til militæradresser eller postbokse. Angiv venligst alternative leveringsadresser, f.eks. hos naboer, venner eller virksomheder i området.

Hvis din ordre ikke kunne leveres på grund af levering til en militæradresse eller en postboks, er følgende muligheder tilgængelige:

  • En refundering fratrukket portoomkostninger og ekspeditionsgebyr eller
  • Genforsendelse (yderligere portoomkostninger betales af kunden)