Min pakke står som leveret, men jeg har ikke modtaget den

Hvis din sporing viser, at pakken er leveret, men den ikke ser ud til at være der, bør du undersøge området omkring leveringsadressen og sikre dig, at den ikke er placeret et skjult sted. Spørg også dine naboer eller de omkringliggende virksomheder, hvis din ordre er blevet afleveret hos eller hentet af dem.

 

Hvis din ordre stadig ikke er blevet fundet, er transportøren, der leverede pakken, det bedste næste kontaktpunkt. Hvis din ordre stadig mangler, efter at du har kontaktet transportøren, kan du sende os en e-mail på tipartssg@gmail.com og angive det sags- eller reference-ID, som transportøren har givet dig efter din henvendelse.

 

Bemærk, at vi ikke kan holdes ansvarlige for bortkomne eller stjålne pakker, ikke kan refundere bortkomne pakker og muligvis ikke kan sende din ordre igen.