Proces for returnering og ombytning, vilkår og retningslinjer

Returproces

  • Send os en e-mail på tipartssg@gmail.com sammen med tydelige billeder af de varer, du returnerer. Varerne skal overholde afsnittet om vilkår og retningslinjer nedenfor – ellers kan vi muligvis ikke refundere eller ombytte din ordre.
  • Vi vender tilbage inden for 72 timer og giver dig besked om, hvorvidt din returnering er blevet godkendt.
  • Når din returnering er godkendt, skal du pakke varerne forsvarligt og sende dem med en sporbar forsendelsestjeneste til en af de nærmeste adresser. 
    • US
      • Navn: Return Helper (RHSG052)
      • Kontakt: +1 8554377467
      • 18 Distribution Blvd, Edison NJ, 08817, USA

    • Germany:
      • Navn: Return Helper (RHSG052)
      • Kontakt: +49 15219209991
      • Am Herrenhäuser Bahnhof, 26 Hannover, Lower Saxony 30419, Germany

    • Singapore: 
      • Navn: Ti-Parts Titanium
      • 1 Rochor Canal Road, Sim Lim Square #05-24A, 188504 Singapore

  • Send os trackingnummeret og transportøren for din returnering via e-mail 

Vilkår og retningslinjer for returnering og ombytning

  • Returnerede varer skal være i deres originale stand, ubrugte og fri for kosmetiske eller fysiske skader.
  • Vi er ikke ansvarlige for returforsendelsesomkostninger eller yderligere leveringsomkostninger ved ombytninger.
  • Vi kan ikke påtage os ansvaret for varer, der beskadiges eller bortkommer under returtransporten. Sørg for, at de varer, du returnerer, er emballeret, så de ikke beskadiges under transporten.
  • Alle returneringer skal godkendes af os – manglende overholdelse kan medføre, at din reklamation ikke bliver behandlet.