Hvornår kan jeg forvente at få pengene tilbage?
Ved returnerede varer:
Refusioner behandles normalt inden for 7 dage efter modtagelse af de returnerede produkter, medmindre yderligere undersøgelse er nødvendig.
Ved defekte/fejlbehæftede produkter:
Refusioner behandles normalt inden for 7 dage efter modtagelse af foto- og/eller videodokumentation af produkterne, medmindre yderligere undersøgelse er nødvendig.
Bemærk, at din betalingsudbyder muligvis skal bruge yderligere 5-10 hverdage på at kreditere beløbet på din konto.