Kebijakan Pengembalian EXS

Kami ingin Anda sepenuhnya puas dengan pembelian Anda. Namun, harap dicatat bahwa pengembalian dan pengembalian dana hanya diterima untuk masalah kualitas produk yang sebenarnya , seperti retakan atau kerusakan struktural .

Masalah seperti bunyi berderit atau bising umumnya disebabkan oleh pemasangan yang tidak tepat dan tidak dianggap sebagai cacat produk .

Tidak Memenuhi Syarat untuk Pengembalian atau Pengembalian Dana

Pengembalian tidak akan diterima dalam kondisi berikut:

  • Pemasangan atau penggunaan yang tidak tepat
  • Keausan normal, tanda permukaan, atau noda kosmetik
  • Kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, torsi berlebih, atau kecelakaan
  • Setiap modifikasi atau perubahan produk
  • Produk yang menunjukkan tanda-tanda penggunaan (termasuk tanda penjepit atau pemasangan)

Pengembalian Karena Model yang Dipesan Salah

Jika model yang Anda pesan salah:

  • Anda bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman kembali.
  • Setelah kami menerima pengembalian Anda, kami akan mengembalikan jumlah pembelian dikurangi:
    • a) Biaya gateway pembayaran sebesar 7% (ini adalah biaya yang dibebankan oleh perusahaan kartu kredit kami)
    • b) Biaya pengiriman, bahkan jika Anda menerima "pengiriman gratis", karena kami mensubsidi pengiriman dengan biaya kami sendiri.

Catatan Tambahan

  • Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan , dan lengkap dengan semua kemasan .
  • Produk yang menunjukkan tanda-tanda pemasangan atau penggunaan tidak akan memenuhi syarat untuk dikembalikan.
  • Jika pengiriman ulang diperlukan, biaya pengiriman ulang akan ditanggung oleh pembeli .