Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?
Voor geretourneerde artikelen:
Normaal gesproken worden terugbetalingen binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt, tenzij nader onderzoek noodzakelijk is.
Voor defecte/gebrekkige producten:
Normaal gesproken worden terugbetalingen binnen 7 dagen na ontvangst van foto- en/of videobewijs van de producten verwerkt, tenzij verder onderzoek noodzakelijk is.
Houd er rekening mee dat het 5 tot 10 werkdagen langer kan duren voordat uw betalingsverwerker het bedrag op uw rekening bijschrijft.