Quanto dinheiro receberei de volta em um reembolso?
Para Reembolsos Devido à Nossa Falha
Como produtos com defeito, itens incorretos/ausentes.
- Um reembolso para o método de pagamento original. Os reembolsos incluirão a taxa de envio original somente se o item com defeito for o único produto enviado. Para pedidos contendo vários itens, o reembolso cobrirá apenas o custo do produto com defeito, excluindo o frete; ou
- Um cartão-presente de valor igual para gastar em nossa loja.
Para Reembolsos Devido à Sua Falha
Como mudança de ideia, pedido errado ou pedido de uma peça que não serve para sua bicicleta
Se for ANTES do envio dos produtos
Por favor, Envie-nos um e-mail o mais rápido possível. Se o pagamento ainda não foi capturado, um reembolso total pode ser concedido.
Se o pagamento foi capturado, o reembolso estará sujeito a uma dedução de 7% para taxas de transação e conversão de moeda. Esta dedução é cobrada pelo nosso processador de pagamento e infelizmente não é reembolsável uma vez que a transação foi feita. Alternativamente, você pode escolher a opção de um cartão-presente de valor igual para gastar em nossa loja. Isso evita a dedução de 7%.
Se for DEPOIS do envio dos produtos
Após uma devolução aprovada e recebimento dos seus produtos devolvidos, de acordo com os termos e condições estabelecidos, faremos o reembolso para o método de pagamento original. Este reembolso está sujeito a:
a. Uma dedução de 7% sobre o valor do(s) produto(s) para taxas de transação e conversão de moeda.
b. Uma dedução de taxa interna de manuseio/reabastecimento de S$2,00.
c. Dedução de custos de envio se houve Frete Grátis oferecido na compra inicial.
d. Apenas clientes dos EUA: Dedução de 17% de tarifas cobradas pelo governo dos EUA. Atualmente, absorvemos o custo das tarifas para entregar seu produto.
Alternativamente, um cartão-presente de valor igual menos os pontos b, c, d (se aplicável) para gastar em nossa loja.