EXS returpolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Observera dock att returer och återbetalningar endast accepteras för verkliga produktkvalitetsproblem , såsom sprickor eller strukturella brott .

Problem som gnissel eller ljud är vanligtvis ett resultat av felaktig installation och betraktas inte som produktfel .

Inte berättigad till retur eller återbetalning

Returer accepteras inte under följande villkor:

• Felaktig installation eller användning
• Normalt slitage, ytliga märken eller kosmetiska defekter
• Skador orsakade av felaktig användning, övervridning eller olyckor
• Alla modifieringar eller ändringar av produkten
• Produkter som visar tecken på användning (inklusive klämmor eller monteringsmärken)

Returer på grund av fel modellbeställning

Om du beställde fel modell:

• Du ansvarar för alla kostnader för returfrakt.
  
• När vi har mottagit din retur återbetalar vi dig köpesumman med avdrag för:
  • a) Betalningsgatewayavgift på 7 % (det är vad vårt kreditkortsföretag debiterar oss)
  • b) Fraktkostnader, även om du fick "fri frakt", eftersom vi subventionerar frakten på egen bekostnad.
    

Ytterligare anmärkningar

• Returnerade varor måste vara i oanvänt originalskick och kompletta med all förpackning .
• Produkter som visar tecken på installation eller användning är inte berättigade till retur.
• Om omfrakt krävs, kommer fraktkostnaden att betalas av köparen .