Garantipolicy
Denna garantipolicy gäller alla produkter på TiPartsTitanium.com (hädanefter kallade "vi", "vår", "vår") om inget annat anges på den enskilda produktsidan. Vi hänvisar till köparen (hädanefter kallad "du", "din") som någon som har köpt produkt(er) från vår webbutik.
Denna garantipolicy gäller endast under garantiperioden för varje produkt enligt vad som anges på den enskilda produktsidan. Garantiperioden börjar från och med mottagningsdatumet för produkten på grund av tillverknings-/utförande-/materialfel. Om en produkt byts ut under garantiperioden kommer ersättningsprodukten att omfattas av garantin under återstoden av garantiperioden för den ursprungliga produkten.
Denna garanti gäller endast den ursprungliga köparen eller presentmottagaren av en produkt. Vi garanterar inte att vi kommer att kunna reparera någon produkt under denna garanti eller tillhandahålla en ersättningsprodukt som uppfyller alla egenskaper och funktioner hos den ursprungliga produkten.
Vi ansvarar inte för några direkta, indirekta, speciella, tillfälliga, följdskador (såsom förlust av innehåll, förlust av användning, tidsförlust etc.) eller straffskadestånd, inklusive men inte begränsat till, skadestånd för personskada, smärta och lidande, känslomässig stress, inkomstförlust, utebliven vinst, förlust av affärsverksamhet eller förväntade besparingar, förlust av användning, förlust av egendom, och oavsett om det orsakats av skadeståndsgrundande handling (inklusive vårdslöshet), kontraktsbrott eller på annat sätt, även om det är förutsebart, orsakat av en produktfel.
Garantin ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan ha andra juridiska rättigheter beroende på vilket land du bor i.
1. Nya/begagnade produkter inom 30 dagar efter mottagandet av varorna
Om den köpta produkten har ett kvalitetsproblem och rapporteras inom 30 dagar efter mottagandet, kan du, om du är berättigad till en garantiersättning, välja antingen:
- En kostnadsfri ersättning (vi täcker fraktkostnaderna); eller
- Återbetalning. Återbetalningar inkluderar endast den ursprungliga fraktkostnaden om den felaktiga varan var den enda produkten som skickades. För beställningar som innehåller flera varor täcker återbetalningen endast kostnaden för den felaktiga produkten, exklusive frakt.
2. Nya/begagnade produkter efter 30 dagar efter mottagandet av varorna
För problem relaterade till produktkvaliteten som rapporteras efter 30 dagar efter mottagandet av varorna, kommer vi, om du är berättigad till garantiersättning, att tillhandahålla ersättnings-/reparerade delar, men fraktkostnaden för utbytet och/eller returen kommer att bäras av dig. Återbetalning kommer inte längre att ges.
3. Tullavgifter och klareringsavgifter
Alla tullavgifter, importskatter och avgifter relaterade till returer, ersättning eller garantiservice betalas helt av dig. Vi strävar efter att märka produkten som en garantiersättning, men vi kan inte garantera att du inte kommer att debiteras tullavgifter.
4. Vad som inte täcks av garantin
Felaktig hantering och skador orsakade av felaktig användning upphäver garantin. Följande exempel är inte avsedda att vara en uttömmande lista, men handlingar som dessa upphäver garantin:
- Olycka, vanvård, missbruk, vattenskador, obehöriga reparationer eller modifieringar, ändrade produktfärger, rundade gängor och skador på grund av tvångsmässig montering av inkompatibla delar.
- Regelbundet slitage eller förbrukningsvaror täcks inte av garantin. Saker som bromsbelägg, O-ringar eller beläggning slits med tiden.
- Fel orsakade av hantering av tredje part (såsom posttjänster, flygbolag etc.)
5. Bevis och process
För att göra en reklamation, vänligen kontakta oss på tipartssg@gmail.com med foto-/videobevis, köpbevis och information om felet.
Vi förbehåller oss rätten att begära retur av den felaktiga produkten för inspektion.
Vi förbehåller oss rätten att fastställa orsaken till skadan och huruvida produkten är berättigad till ett garantiersättningsavtal.
Vi kommer, efter eget gottfinnande, att reparera/byta ut eller återbetala produkten.