Lewis garantipolicy

Lewis står bakom sina produkter och erbjuder 3 års garanti.

Vad som täcks av garantin

Mekaniska fel vid normal avsedd användning, orsakade av tillverkningsfel eller förtida slitage på enskilda komponenter. Mekaniska delar inkluderar hävarmshus, spak, fästen, bultar, bromsok, kolvar och slangar.

Vad som INTE täcks av garantin

- Alla fel eller skador som orsakats av oavsiktlig användning av våra produkter, såsom en olycka, krasch eller felaktig behandling av produkten.
- Normala service-/slitdelar, till exempel lager och oljetätningar.
- Felaktig installation, vilket leder till för tidigt slitage, skador eller korrosion.

Hur man gör en ansökan

Se till att du har den ursprungliga fakturan med datum, kundnamn och ordernummer. Endast originalägare är berättigade till garantin.

Kontakta vår kundtjänst tipartssg@gmail.com med:
1. Ordernummer
2. Detaljerad förklaring av problemet.
3. Bilder och video som stödjer påståendet.

Vi kontaktar dig inom 48 timmar.

Om vi ​​inte accepterar det kommer vi att ange en tydlig anledning till varför. Vi kommer att ge dig en lösning eller en alternativ metod.

Om det godkänns, kommer vi, beroende på problemet eller felet, att avgöra om vi skickar dig en/eller flera reservdelar eller ett helt nytt bromssystem.