När kan jag förvänta mig en återbetalning?

För returnerade varor:

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 7 dagar efter att vi mottagit den/de returnerade produkten/produkterna, såvida inte ytterligare utredning är nödvändig.

För defekta/felaktiga produkter:

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 7 dagar efter att vi mottagit foto- och/eller videobevis av produkterna, såvida inte ytterligare utredning är nödvändig.

Observera att det kan ta ytterligare 5–10 arbetsdagar för din betalningsleverantör att kreditera beloppet till ditt konto.