متى يمكنني أن أتوقع استرداد المبلغ؟
بالنسبة للعناصر المرتجعة:
يتم عادةً معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 7 أيام بعد استلام المنتج (المنتجات) المرتجع، ما لم يكن هناك حاجة لمزيد من التحقيق.
بالنسبة للمنتجات المعيبة/الخاطئة:
تتم معالجة عمليات استرداد الأموال عادةً في غضون 7 أيام بعد استلام صور و/أو مقاطع فيديو للمنتجات ما لم يكن هناك حاجة لمزيد من التحقيق.
يرجى ملاحظة أن معالج الدفع الخاص بك قد يستغرق ما بين 5 إلى 10 أيام عمل إضافية لإضافة المبلغ إلى حسابك.