Lewis plochý adaptér přední brzdy | Přímá montáž Adaptér třmenu 140 mm 160 mm 180 mm pro silniční kolo Gravel

Lewis stands by their products and offers a 3-Year Warranty. 

What Is Covered By Warranty

Mechanical failures under normal intended use, caused by errors in manufacturing or by early wear and tear of individual components. Mechanical items include lever body, lever, fixings, bolts, caliper, pistons and hoses.

What is NOT Covered By Warranty

- Any failure or damage caused by unintended use of our products, such as an accident, crash or mistreatment of the product.
- Normal servicing/wear and tear parts, for example, bearings and oil seals.
- Incorrect installation, leading to premature wear, damage or corrosion.

How to Claim

Make sure you have the original purchase invoice with date, customer name and order number. Only original owners are eligible for warranty.

Contact our customer service team tipartssg@gmail.com with:
1. Order number
2. Detailed explanation of the problem.
3. Pictures and video to support the claim.

We will contact you within 48 hours.

If not accepted, we will give a clear reason why. We will give you a solution or an alternative method.

If accepted, according to the issue or fault, we will determine whether we send you a replacement part/s or a complete new brake system.

Chceme, abyste byli s nákupem plně spokojeni. Upozorňujeme však, že vrácení zboží a refundace jsou akceptovány pouze v případě skutečných problémů s kvalitou produktu , jako jsou praskliny nebo strukturální poruchy .

Problémy jako vrzání nebo hluk jsou obvykle důsledkem nesprávné instalace a nepovažují se za vadu výrobku .

Nelze vrátit ani refundovat

Vrácení zboží nebude akceptováno za následujících podmínek:

• Nesprávná instalace nebo použití
• Běžné opotřebení, povrchové skvrny nebo kosmetické vady
• Poškození způsobené nesprávným použitím, nadměrným utahovacím momentem nebo nehodami
• Jakákoli úprava nebo změna produktu
• Výrobky vykazující známky používání (včetně stop po upevnění nebo instalaci)

Vrácení zboží z důvodu objednaného nesprávného modelu

Pokud jste si objednali nesprávný model:

• Veškeré náklady na zpáteční dopravu hradíte vy.
  
• Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku, vrátíme vám kupní cenu sníženou o:
  • a) Poplatek za platební bránu ve výši 7 % (to je poplatek, který nám účtuje naše společnost vydávající kreditní kartu)
  • b) Náklady na dopravu, a to i v případě, že jste obdrželi „dopravu zdarma“, protože dopravu hradíme z vlastních nákladů.
    

Další poznámky

• Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a kompletní se všemi obaly .
• Výrobky, které vykazují jakékoli známky instalace nebo používání, nebudou způsobilé k vrácení.
• Pokud je nutné zaslat zboží zpět, náklady na zaslání hradí kupující .