Lewis-Garantiebestimmungen
Lewis steht hinter seinen Produkten und bietet eine 3-jährige Garantie.
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Mechanische Ausfälle bei normalem Gebrauch, verursacht durch Herstellungsfehler oder vorzeitigen Verschleiß einzelner Bauteile. Zu den mechanischen Bauteilen gehören Hebelkörper, Hebel, Befestigungselemente, Schrauben, Bremssattel, Kolben und Schläuche.
Was NICHT von der Garantie abgedeckt ist
- Jegliche Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte verursacht werden, wie z. B. durch Unfälle, Zusammenstöße oder unsachgemäße Behandlung des Produkts.
- Normale Verschleißteile, zum Beispiel Lager und Öldichtungen.
- Falsche Installation, die zu vorzeitigem Verschleiß, Beschädigung oder Korrosion führt.
So beantragen Sie die Geltendmachung
Bitte bewahren Sie die Originalrechnung mit Datum, Kundennamen und Bestellnummer auf. Nur Erstbesitzer haben Anspruch auf Garantie.
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter tipartssg@gmail.com mit folgender Anfrage:
1. Bestellnummer
2. Detaillierte Erläuterung des Problems.
3. Bilder und Videos zur Untermauerung der Behauptung.
Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
Falls Ihr Antrag abgelehnt wird, werden wir Ihnen den Grund dafür klar darlegen. Wir werden Ihnen eine Lösung oder eine alternative Methode anbieten.
Wenn Ihr Antrag angenommen wird, werden wir je nach Art des Problems oder Fehlers entscheiden, ob wir Ihnen ein oder mehrere Ersatzteile oder ein komplett neues Bremssystem zusenden.