Garantiebestimmungen
Diese Garantiebestimmungen gelten für alle Produkte auf TiPartsTitanium.com (im Folgenden „wir“, „unser“, „unsere“), sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist. Als Käufer (im Folgenden „Sie“, „Ihr“) bezeichnen wir jemanden, der Produkte in unserem Online-Shop erworben hat.
Diese Garantiebestimmungen gelten nur für die Dauer der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Garantiezeit. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Wareneingangs und deckt Herstellungs-, Verarbeitungs- und Materialfehler ab. Wird ein Produkt während der Garantiezeit ersetzt, gilt für das Ersatzprodukt die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Produkts.
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer oder Beschenkten eines Produkts. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass wir ein Produkt im Rahmen dieser Garantie reparieren oder ein Ersatzprodukt liefern können, das alle Eigenschaften und Funktionen des Originalprodukts aufweist.
Wir haften nicht für direkte, indirekte, besondere, zufällige, Folgeschäden (wie z. B. Verlust von Inhalten, Nutzungsausfall, Zeitverlust usw.) oder Strafschadenersatz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für Personenschäden, Schmerzen und Leiden, seelische Belastung, Einnahmeausfälle, Gewinneinbußen, Geschäftsverluste oder entgangene Einsparungen, Nutzungsausfall, Verlust des Firmenwerts, unabhängig davon, ob diese durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht wurden, selbst wenn sie vorhersehbar waren, verursacht durch einen Produktmangel.
Die Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und je nach Ihrem Wohnsitzland können Ihnen weitere gesetzliche Rechte zustehen.
1. Neue/Gebrauchte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Warenerhalt
Wenn das gekaufte Produkt einen Qualitätsmangel aufweist und dieser innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemeldet wird, können Sie, sofern Sie Anspruch auf einen Garantieaustausch haben, Folgendes wählen:
- Kostenloser Ersatz (wir übernehmen die Versandkosten); oder
Eine Rückerstattung. Die Rückerstattung umfasst die ursprünglichen Versandkosten nur dann, wenn der defekte Artikel das einzige versendete Produkt war. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln deckt die Rückerstattung lediglich die Kosten des defekten Produkts ab, die Versandkosten sind ausgeschlossen.
2. Neue/Gebrauchte Produkte nach 30 Tagen ab Warenerhalt
Bei Produktmängeln, die nach Ablauf von 30 Tagen nach Warenerhalt gemeldet werden, stellen wir Ihnen, sofern ein Garantieanspruch besteht, Ersatz- bzw. Reparaturteile zur Verfügung. Die Versandkosten für den Ersatz bzw. die Rücksendung tragen Sie jedoch selbst. Eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich.
3. Zölle und Abfertigungsgebühren
Sämtliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren im Zusammenhang mit Rücksendungen, Umtausch oder Garantieleistungen gehen vollständig zu Ihren Lasten. Wir bemühen uns, das Produkt als Garantieersatz zu kennzeichnen, können jedoch nicht garantieren, dass Ihnen keine Zollgebühren berechnet werden.
4. Was nicht von der Garantie abgedeckt ist
Unsachgemäße Handhabung und Schäden durch Missbrauch führen zum Erlöschen der Garantie. Die folgenden Beispiele sind nicht abschließend, aber Handlungen wie diese führen zum Erlöschen der Garantie:
- Unfälle, Vernachlässigung, Missbrauch, Wasserschäden, nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen, Änderung der Produktfarbe, abgerundete Gewinde und Schäden durch gewaltsame Installation inkompatibler Teile.
Normaler Verschleiß und Verbrauchsmaterialien sind nicht von der Garantie abgedeckt. Dazu gehören beispielsweise Bremsbeläge, O-Ringe oder Beschichtungen, die sich mit der Zeit abnutzen.
- Mängel, die durch die Handhabung durch Dritte (z. B. Postdienste, Fluggesellschaften usw.) verursacht wurden
5. Beweisführung und Prozess
Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter tipartssg@gmail.com und fügen Sie Foto-/Videobeweise, einen Kaufbeleg und eine Beschreibung des Mangels bei.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung des mangelhaften Produkts zur Überprüfung zu verlangen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Schadensursache festzustellen und zu entscheiden, ob das Produkt Anspruch auf einen Garantieersatz hat.
Wir werden nach unserem Ermessen das Produkt reparieren/ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.