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Adresse incorrecte fournie ou livraison refusée

Si une adresse incorrecte ou incomplète a été fournie lors du paiement, les options suivantes sont disponibles :

  • Un remboursement moins les frais de port et de manutention ou
  • Réexpédition (les frais de port supplémentaires sont à la charge du client )

Nous vous recommandons de toujours vérifier vos e-mails de confirmation et l'adresse fournie lors du paiement, et de nous envoyer un e-mail immédiatement si un changement est nécessaire.

Non réclamé

Nous fournissons des e-mails de suivi et de confirmation pour toutes les commandes afin de vous assurer d'être tenu au courant de la livraison de votre commande.

Les commandes retournées à Ti-Parts qui sont considérées comme « non réclamées » par le transporteur se verront proposer :

  • Un remboursement moins les frais de port et de manutention ou
  • Réexpédition (les frais de port supplémentaires sont à la charge du client )

Adresses militaires et boîtes postales

Nous ne pouvons pas livrer aux adresses militaires ni aux boîtes postales. Veuillez trouver d'autres adresses de livraison, comme celles de vos voisins, amis ou entreprises du quartier.

Si votre commande est due à une livraison ratée à une adresse militaire ou à une boîte postale, les options suivantes sont disponibles :

  • Un remboursement moins les frais de port et de manutention ou
  • Réexpédition (les frais de port supplémentaires sont à la charge du client )