Lewis BB2 kočnica s ravnim nosačem s dva klipa za cestovni bicikl Gravel | Super lagani dizajn Vijak od nehrđajućeg čelika i titana Alternativa za Hope RX4+ | Dostava diljem svijeta

User Manual

Lewis stands by their products and offers a 3-Year Warranty. 

What Is Covered By Warranty

Mechanical failures under normal intended use, caused by errors in manufacturing or by early wear and tear of individual components. Mechanical items include lever body, lever, fixings, bolts, caliper, pistons and hoses.

What is NOT Covered By Warranty

- Any failure or damage caused by unintended use of our products, such as an accident, crash or mistreatment of the product.
- Normal servicing/wear and tear parts, for example, bearings and oil seals.
- Incorrect installation, leading to premature wear, damage or corrosion.

How to Claim

Make sure you have the original purchase invoice with date, customer name and order number. Only original owners are eligible for warranty.

Contact our customer service team tipartssg@gmail.com with:
1. Order number
2. Detailed explanation of the problem.
3. Pictures and video to support the claim.

We will contact you within 48 hours.

If not accepted, we will give a clear reason why. We will give you a solution or an alternative method.

If accepted, according to the issue or fault, we will determine whether we send you a replacement part/s or a complete new brake system.

Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom. Međutim, imajte na umu da se povrat i refundacija prihvaćaju samo za stvarne probleme s kvalitetom proizvoda , poput pukotina ili strukturnih lomova .

Problemi poput škripanja ili buke obično su rezultat nepravilne ugradnje i ne smatraju se nedostacima proizvoda .

Nije moguće vratiti ili refundirati

Povrat neće biti prihvaćen pod sljedećim uvjetima:

• Nepravilna instalacija ili upotreba
• Normalno trošenje, površinski tragovi ili kozmetičke nedostatke
• Oštećenja uzrokovana nepravilnom primjenom, prevelikim zateznim momentom ili nezgodama
• Bilo kakva modifikacija ili izmjena proizvoda
• Proizvodi koji pokazuju znakove korištenja (uključujući tragove stezaljki ili ugradnje)

Povrat zbog naručenog pogrešnog modela

Ako ste naručili pogrešan model:

• Vi ste odgovorni za sve troškove povratne dostave.
  
• Nakon što primimo vaš povrat, vratit ćemo vam iznos kupnje umanjen za:
  • a) Naknada za pristup platnom sustavu od 7% (to je iznos koji nam naplaćuje naša tvrtka za kreditne kartice)
  • b) Troškove dostave, čak i ako ste dobili „besplatnu dostavu“, budući da subvencioniramo dostavu o vlastitom trošku.
    

Dodatne napomene

• Vraćeni artikli moraju biti nekorišteni, u originalnom stanju i sa svom potrebnom ambalažom .
• Proizvodi koji pokazuju bilo kakve znakove ugradnje ili korištenja neće biti prihvatljivi za povrat.
• Ako je potrebna ponovna dostava, troškove ponovne dostave snosi kupac .