Quanti soldi mi verranno restituiti in caso di rimborso?
Per Rimborsi Dovuti a Nostro Errore
Come prodotti difettosi, articoli errati/mancanti.
- Un rimborso al metodo di pagamento originale. I rimborsi includeranno la tariffa di spedizione originale solo se l'articolo difettoso era l'unico prodotto spedito. Per ordini contenenti più articoli, il rimborso coprirà solo il costo del prodotto difettoso, escluse le spese di spedizione; o
- Una carta regalo di pari valore da spendere nel nostro negozio.
Per Rimborsi Dovuti a Vostro Errore
Come cambio di idea, ordine errato o ordinazione di un pezzo non adatto alla vostra bicicletta
Se è PRIMA che i prodotti siano stati spediti
Si prega di inviarci una e-mail il prima possibile. Se il pagamento non è ancora stato acquisito, è possibile effettuare un rimborso completo.
Se il pagamento è stato acquisito, il rimborso sarà soggetto a una detrazione del 7% per le commissioni di transazione e di conversione di valuta. Questa detrazione è addebitata dal nostro processore di pagamento e purtroppo non è rimborsabile una volta effettuata una transazione. In alternativa, è possibile scegliere l'opzione di una carta regalo di pari valore da spendere nel nostro negozio. Ciò vi evita la detrazione del 7%.
Se è DOPO che i prodotti sono stati spediti
A seguito di un reso approvato e della ricezione dei prodotti restituiti in linea con i termini e le condizioni stabilite, rimborseremo al metodo di pagamento originale. Questo rimborso è soggetto a:
a. Una detrazione del 7% sul valore del/i prodotto/i per le commissioni di transazione e di conversione di valuta.
b. Una detrazione interna di S$2.00 per le spese di gestione/riassortimento.
c. Detrazione per le spese di spedizione se era stata offerta la spedizione gratuita sull'acquisto iniziale.
d. Solo clienti USA: detrazione del 17% sui dazi doganali applicati dal governo USA. Attualmente assorbiamo il costo dei dazi per la consegna del vostro prodotto.
In alternativa, una carta regalo di pari valore meno i punti b, c, d (se applicabile) da spendere nel nostro negozio.