Lewis BB2 dubbele zuigers flat-mount rem voor racefiets grind | Superlichtgewicht ontwerp roestvrij staal en titanium schroefboutalternatief voor Hope RX4+ | Wereldwijde verzending

User Manual

Lewis stands by their products and offers a 3-Year Warranty. 

What Is Covered By Warranty

Mechanical failures under normal intended use, caused by errors in manufacturing or by early wear and tear of individual components. Mechanical items include lever body, lever, fixings, bolts, caliper, pistons and hoses.

What is NOT Covered By Warranty

- Any failure or damage caused by unintended use of our products, such as an accident, crash or mistreatment of the product.
- Normal servicing/wear and tear parts, for example, bearings and oil seals.
- Incorrect installation, leading to premature wear, damage or corrosion.

How to Claim

Make sure you have the original purchase invoice with date, customer name and order number. Only original owners are eligible for warranty.

Contact our customer service team tipartssg@gmail.com with:
1. Order number
2. Detailed explanation of the problem.
3. Pictures and video to support the claim.

We will contact you within 48 hours.

If not accepted, we will give a clear reason why. We will give you a solution or an alternative method.

If accepted, according to the issue or fault, we will determine whether we send you a replacement part/s or a complete new brake system.

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Houd er echter rekening mee dat retourzendingen en terugbetalingen alleen worden geaccepteerd voor daadwerkelijke productkwaliteitsproblemen , zoals scheuren of structurele defecten .

Problemen zoals kraken of lawaai zijn doorgaans het gevolg van een onjuiste installatie en worden niet beschouwd als productdefecten .

Niet in aanmerking voor retour of restitutie

Retourzendingen worden niet geaccepteerd onder de volgende voorwaarden:

• Onjuiste installatie of gebruik
• Normale slijtage, oppervlaktevlekken of cosmetische onvolkomenheden
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, overbelasting of ongevallen
• Elke wijziging of verandering van het product
• Producten die gebruikssporen vertonen (waaronder klem- of installatiesporen)

Retourneren vanwege verkeerd besteld model

Indien u het verkeerde model heeft besteld:

• U bent verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten.
  
• Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug, verminderd met:
  • a) Betalingsgatewaykosten van 7% (dit is wat onze creditcardmaatschappij ons in rekening brengt)
  • b) Verzendkosten, ook als u hebt gekozen voor "gratis verzending", aangezien wij de verzendkosten subsidiëren op onze eigen kosten.
    

Aanvullende opmerkingen

• Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, in originele staat en compleet met alle verpakking zijn.
• Producten die tekenen van installatie of gebruik vertonen, kunnen niet worden geretourneerd.
• Indien herverzending noodzakelijk is, zijn de kosten voor herverzending voor rekening van de koper .