Roda de disco Overfast Superlight Phantom 790g | Pronta entrega

Cobertura da garantia

Todos os produtos Overfast são cobertos por uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação. Esta garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, quedas, instalação inadequada, modificações ou desgaste normal.

Reivindicações de garantia

Para processar uma reivindicação de garantia, os clientes devem fornecer fotos e/ou vídeos nítidos que mostrem o problema. Após a análise e confirmação da reivindicação pela Overfast, as peças de reposição serão providenciadas o mais rapidamente possível.

Eixos passantes

Para eixos passantes com defeito, forneça fotos ou vídeos nítidos do produto afetado. Após a verificação do defeito, uma substituição será enviada prontamente.

Pedivelas

Se um braço de pedivela apresentar um defeito de fabricação confirmado (não relacionado ao usuário), forneça fotos detalhadas e uma descrição do problema.

Após a aprovação:

- O braço de pedivela com defeito deverá ser destruído permanentemente (por exemplo, perfurando-o).
- Deverá ser enviada uma comprovação da destruição.
- Se apenas um braço de pedivela apresentar defeito, somente o lado afetado será substituído.

Após o cumprimento dos requisitos acima, a substituição será providenciada imediatamente.

Conjuntos de rodas

O serviço de garantia para conjuntos de rodas depende do componente específico que apresentou falha. Após a inspeção, a Overfast fornecerá a peça ou o componente de substituição adequado, de acordo com o problema confirmado.

Outros produtos

O mesmo processo de garantia se aplica a todos os outros produtos Overfast. Desde que sejam fornecidas evidências suficientes para verificar um defeito de fabricação, as reivindicações de garantia terão prioridade e serão processadas prontamente.

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Programa de substituição após queda

Para produtos danificados devido a quedas, acidentes ou outros incidentes relacionados ao usuário, a Overfast oferece um Programa de substituição após queda.

Os clientes elegíveis poderão comprar um produto de substituição com 30% de desconto sobre o preço de varejo recomendado (70% do MSRP).

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Observações

- Todas as reivindicações de garantia estão sujeitas à inspeção e aprovação da Overfast.
- Fotos, vídeos e qualquer outra documentação solicitada poderão ser necessários antes que uma reivindicação seja aprovada.
- A Overfast se reserva o direito de determinar se uma reivindicação se qualifica para a garantia ou para o Programa de substituição após queda.

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. No entanto, observe que devoluções e reembolsos só serão aceitos em caso de problemas genuínos de qualidade do produto , como rachaduras ou quebras estruturais .

Problemas como rangidos ou ruídos geralmente são resultado de instalação inadequada e não são considerados defeitos do produto .

Não elegível para devolução ou reembolso.

Devoluções não serão aceitas nas seguintes condições:

• Instalação ou uso inadequados
• Desgaste normal, marcas superficiais ou imperfeições estéticas.
• Danos causados ​​por uso indevido, aperto excessivo ou acidentes.
• Qualquer modificação ou alteração do produto
• Produtos que apresentem sinais de uso (incluindo marcas de fixação ou instalação)

Devoluções devido a pedido de modelo errado.

Caso você tenha encomendado o modelo incorreto:

• Você é responsável por todos os custos de envio da devolução.
  
• Assim que recebermos sua devolução, reembolsaremos o valor da compra menos:
  • a) Taxa de processamento de pagamento de 7% (este é o valor que nossa operadora de cartão de crédito nos cobra)
  • b) Custos de envio, mesmo que você tenha recebido "frete grátis", pois subsidiamos o envio por nossa conta.
    

Notas adicionais

• Os itens devolvidos devem estar sem uso, em sua condição original e completos, com todas as embalagens .
• Produtos que apresentem quaisquer sinais de instalação ou uso não serão elegíveis para devolução.
• Caso seja necessário reenviar o produto, a taxa de reenvio será de responsabilidade do comprador .