Политика возврата EXS
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой. Однако обратите внимание, что возврат средств возможен только в случае серьёзных проблем с качеством товара , таких как трещины или структурные повреждения .
Такие проблемы, как скрип или шум, обычно являются результатом неправильной установки и не считаются дефектами продукта .
Не подлежит возврату или возмещению
Возврат не принимается при следующих условиях:
- Неправильная установка или использование
- Нормальный износ, поверхностные следы или косметические дефекты
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, чрезмерным крутящим моментом или несчастными случаями
- Любая модификация или изменение продукта
- Изделия, имеющие следы использования (включая следы зажима или установки)
Возврат товара из-за неправильного заказа модели
Если вы заказали не ту модель:
- Вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке.
- После получения возврата мы вернем вам стоимость покупки за вычетом:
- а) Комиссия за платежный шлюз в размере 7% (это сумма, которую взимает с нас компания, выпустившая нашу кредитную карту)
- б) Стоимость доставки, даже если вы получили «бесплатную доставку», так как мы субсидируем доставку за свой счет.
Дополнительные примечания
- Возвращаемые товары должны быть в неиспользованном, оригинальном состоянии и со всей упаковкой .
- Изделия, имеющие следы установки или использования, возврату не подлежат.
- Если потребуется повторная отправка, расходы по повторной отправке будут оплачены покупателем .