Гарантийная политика

Настоящая гарантийная политика распространяется на все товары, представленные на сайте TiPartsTitanium.com (далее именуемые «мы», «наш», «наш»), если на странице товара не указано иное. Под покупателем (далее именуемым «вы», «ваш») мы будем понимать лицо, приобретшее товар(ы) в нашем интернет-магазине.

Настоящая гарантийная политика действует только в течение гарантийного срока для каждого продукта, указанного на странице продукта. Гарантийный срок начинается с даты получения продукта по причине производственных/производственных/материальных дефектов. Если продукт был заменен в течение гарантийного срока, гарантия на замененный продукт будет действовать в течение оставшегося гарантийного срока исходного продукта.

Данная гарантия распространяется только на первоначального покупателя или получателя подарка. Мы не гарантируем, что сможем отремонтировать какой-либо продукт по данной гарантии или предоставить замену, соответствующую всем характеристикам и функциям оригинального продукта.

Мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, особые, случайные, последующие (например, потеря контента, потеря возможности использования, потеря времени и т. д.) или штрафные убытки, включая, помимо прочего, убытки от телесных повреждений, боли и страданий, эмоционального стресса, потери дохода, потери прибыли, потери бизнеса или ожидаемой экономии, потери возможности использования, потери благополучия, а также вызванные правонарушением (включая халатность), нарушением договора или иным, даже предвиденным, вызванным дефектом продукта.

Гарантия предоставляет вам определенные юридические права, и у вас могут быть другие юридические права в зависимости от страны, в которой вы проживаете.

1. Новые/бывшие в употреблении товары в течение 30 дней с момента получения товара

Если приобретенный товар имеет проблемы с качеством и о них сообщено в течение 30 дней с момента получения, то при наличии права на гарантийную замену вы можете выбрать один из следующих вариантов:

- Бесплатная замена (мы оплатим расходы на доставку); или

– Возврат средств. Возврат средств будет включать первоначальную стоимость доставки только в том случае, если бракованный товар был единственным отправленным товаром. Для заказов, содержащих несколько товаров, возврат покрывает только стоимость бракованного товара, без учета стоимости доставки.

2. Новые/бывшие в употреблении товары после 30 дней с момента получения товара

В случае возникновения проблем с качеством продукции, о которых будет сообщено по истечении 30 дней с момента получения товара, если они подлежат гарантийной замене, мы предоставим вам запасные/отремонтированные детали, но расходы на доставку и/или возврат будут оплачены вами. Возврат средств больше не производится.

3. Таможенные пошлины и сборы за таможенную очистку

Все таможенные пошлины, импортные налоги и сборы за таможенную очистку, связанные с возвратом, заменой или гарантийным обслуживанием, полностью оплачиваются вами. Мы постараемся маркировать товар как гарантийную замену, но не можем гарантировать, что с вас не будут взиматься таможенные пошлины.

4. Что не покрывается гарантией

Неправильное обращение и повреждения, вызванные ненадлежащим использованием, аннулируют гарантию. Приведённые ниже примеры не являются исчерпывающими, но подобные действия аннулируют гарантию:

- Несчастный случай, небрежность, неправильное обращение, повреждение водой, несанкционированный ремонт или модификация, изменение цвета изделия, закругленная резьба и повреждения в результате принудительной установки несовместимых деталей.

Гарантия не распространяется на нормальный износ и расходные материалы. Такие детали, как тормозные колодки, уплотнительные кольца и покрытие, со временем изнашиваются.

- Дефекты, возникшие в результате обращения со стороны третьих лиц (например, почтовых служб, авиакомпаний и т. д.)

5. Доказательство и процесс

Чтобы предъявить претензию, свяжитесь с нами по адресу tipartssg@gmail.com, приложив фото/видеодоказательства, чек о покупке и подробности дефекта.

Мы оставляем за собой право потребовать возврата неисправного товара для проверки.

Мы оставляем за собой право определять причину повреждения и возможность гарантийной замены изделия.

По своему усмотрению мы отремонтируем/заменим или вернем деньги за товар.