No.6 erbjuder en begränsad 4-årsgaranti på alla produkter, som omfattar tillverknings- och materialfel under en period på 4 år från det ursprungliga inköpsdatumet och gäller endast den ursprungliga ägaren.
Vad garantin omfattar
No.6-garantin omfattar tillverknings- och materialfel under normala körförhållanden, inklusive:
- Kolfiberfälgens struktur och integritet
- Navskal och interna mekanismer
- Ekrar och den övergripande kvaliteten på hjulbygget
- Utförande och montering
Om ett fel bekräftas reparerar eller ersätter No.6 den berörda komponenten efter eget gottfinnande.
Villkor och begränsningar
Garantin omfattar inte:
- Normalt slitage och servicedelar, inklusive fälgband, frihjulskomponenter, spärrhakar, fjädrar, lager (modeller före 2026) och dekaler
- Skador till följd av användning eller installation av inkompatibla komponenter
- Felaktig installation, montering eller inställning
- Felaktig användning, försummelse eller otillräckligt underhåll
- Alla former av modifiering av produkten
- Skador orsakade av stötar, inklusive vassa föremål, vridning, kompression, krascher eller onormala krafter utöver normala körförhållanden
- Manipulering av lager, såsom obehörigt byte av lager eller borttagning av lagerkåpan, upphäver lagergarantin
Garantins giltighet
Garantin gäller inte om:
- Produkten har modifierats eller reparerats av någon annan än en auktoriserad No.6-representant
- Icke auktoriserade eller icke godkända reservdelar har använts
- Produktens serienummer har tagits bort, ändrats eller gjorts oläsligt
- Produkten tillhandahölls genom sponsring eller särskilda kampanjvillkor
Skicka in ett garantianspråk
För att inleda ett anspråk ska du tillhandahålla:
- Produkten för inspektion
- Inköpsbevis (faktura)
Alla garantianspråk måste genomgå en fullständig inspektion för att säkerställa att de uppfyller garantivillkoren.
Förbered din produkt
För att hjälpa oss att behandla ditt anspråk effektivt ska du ta bort alla icke nödvändiga tillbehör innan du skickar produkten, inklusive:
- Däck och slangar
- Fälgband
- Kassetter
- Hjulaxlar
- Sensorer eller magneter till cykeldatorer
Vi ansvarar inte för tillbehör som lämnas kvar på produkten och förbehåller oss rätten att avlägsna dem vid behov.
Frakt vid garantianspråk
Kunder ansvarar för:
- Att skicka produkten till oss
- Eventuella tillhörande frakt- eller försäkringskostnader
Om ett fel bekräftas tar vi hand om nästa steg i enlighet med detta.
Service och ansvar
Vi åtar oss att hantera garantianspråk så effektivt som möjligt.
I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar vi inte för:
- Indirekta skador eller följdskador
- Förlust av användning, intäkter eller förväntade fördelar
- Kostnader för alternativ utrustning
- Krav från tredje part eller sakskador som uppstår till följd av användning av produkten
Vi ansvarar inte heller för förseningar i garantiservice som kan uppstå på grund av logistik, inspektion eller externa faktorer.
