นโยบายการคืนสินค้า EXS

เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า การคืนสินค้าและการคืนเงินจะยอมรับเฉพาะกรณีที่สินค้ามีปัญหาคุณภาพ เช่น รอยแตกหรือโครงสร้างแตกหัก เท่านั้น

ปัญหาต่างๆ เช่น เสียงดังเอี๊ยดอ๊าดหรือเสียง ดัง โดยทั่วไปแล้วเกิดจาก การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง และ ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

ไม่สามารถคืนสินค้าหรือขอคืนเงินได้

จะ ไม่ รับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การติดตั้งหรือใช้งานไม่ถูกต้อง
• การสึกหรอตามปกติ รอยพื้นผิว หรือตำหนิด้านความสวยงาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี แรงบิดมากเกินไป หรืออุบัติเหตุ
• การดัดแปลงหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ใดๆ
• สินค้าที่แสดงร่องรอยการใช้งาน (รวมถึงรอยยึดหรือรอยติดตั้ง)

การส่งคืนเนื่องจากสั่งรุ่นผิด

หากคุณสั่งซื้อรุ่นที่ไม่ถูกต้อง:

• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนทั้งหมด
  
• เมื่อเราได้รับการส่งคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่ซื้อให้คุณโดยหัก:
  • ก) ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน 7% (ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่บริษัทบัตรเครดิตของเราเรียกเก็บจากเรา)
  • ข) ค่าจัดส่ง แม้ว่าคุณจะได้รับ "ค่าจัดส่งฟรี" ก็ตาม เนื่องจากเราช่วยอุดหนุนค่าจัดส่งด้วยค่าใช้จ่ายของเราเอง
    

หมายเหตุเพิ่มเติม

• สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ใน สภาพเดิม ไม่เคยใช้งาน และ มีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• สินค้าที่มี ร่องรอยการติดตั้งหรือการใช้งานใดๆ จะไม่สามารถขอคืนได้
• หากจำเป็นต้องจัดส่งใหม่อีกครั้ง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่อีกครั้งจะต้องรับผิดชอบโดยผู้ซื้อ