นโยบายการรับประกัน

นโยบายการรับประกันนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดใน TiPartsTitanium.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'เรา', 'ของเรา', 'ของเรา') เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ เราจะเรียกผู้ซื้อ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'คุณ', 'ของคุณ') ว่าเป็นผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา

นโยบายการรับประกันนี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะในช่วงระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการตามที่ระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเท่านั้น ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ได้รับผลิตภัณฑ์สำหรับข้อบกพร่องด้านการผลิต/ฝีมือการผลิต/วัสดุ หากมีการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ผลิตภัณฑ์ทดแทนจะอยู่ในการรับประกันตลอดระยะเวลาการรับประกันที่เหลือของผลิตภัณฑ์เดิม

การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อหรือผู้รับของขวัญผลิตภัณฑ์รายแรกเท่านั้น เราไม่รับประกันว่าจะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใดๆ ภายใต้การรับประกันนี้ หรือจัดหาผลิตภัณฑ์ทดแทนที่มีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานครบถ้วนเหมือนผลิตภัณฑ์เดิม

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (เช่น การสูญเสียเนื้อหา การสูญเสียการใช้งาน การสูญเสียเวลา ฯลฯ) หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมาน ความทุกข์ทางอารมณ์ การสูญเสียรายได้ การสูญเสียกำไร การสูญเสียธุรกิจหรือการออมที่คาดหวัง การสูญเสียการใช้งาน การสูญเสียผลประโยชน์ และไม่ว่าจะเกิดจากการละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) การละเมิดสัญญา หรืออย่างอื่น แม้ว่าจะคาดการณ์ได้ ที่เกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

การรับประกันจะให้สิทธิตามกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายอื่นๆ ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่

1. สินค้าใหม่/มือสอง ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

หากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมีปัญหาด้านคุณภาพและมีการรายงานภายใน 30 วันหลังจากได้รับ หากมีสิทธิ์เปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกัน คุณสามารถเลือกได้ดังนี้:

- เปลี่ยนสินค้าฟรี (เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งให้); หรือ

- การคืนเงิน เงินคืนจะรวมค่าจัดส่งเดิมไว้เฉพาะในกรณีที่สินค้าที่ชำรุดเป็นสินค้าชิ้นเดียวที่จัดส่งเท่านั้น สำหรับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าหลายชิ้น การคืนเงินจะครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายของสินค้าที่ชำรุดเท่านั้น ไม่รวมค่าจัดส่ง

2. สินค้าใหม่/มือสอง หลังจากได้รับสินค้า 30 วัน

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่รายงานหลังจาก 30 วันหลังจากได้รับสินค้า หากมีสิทธิ์เปลี่ยนสินค้าตามการรับประกัน เราจะจัดหาชิ้นส่วนทดแทน/ซ่อมแซมให้ แต่คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการเปลี่ยนสินค้าและ/หรือส่งคืนสินค้า และจะไม่มีการคืนเงินให้อีกต่อไป

3. ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากร

คุณต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการรับประกันสินค้า เราจะพยายามติดฉลากสินค้าว่าเป็นสินค้าทดแทนภายใต้การรับประกัน แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บภาษีศุลกากร

4. สิ่งที่ไม่ครอบคลุมโดยการรับประกัน

การจัดการที่ไม่เหมาะสมและความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ตัวอย่างต่อไปนี้ไม่ได้เป็นเพียงรายการที่ครอบคลุมทั้งหมด แต่การกระทำเช่นนี้จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ:

- อุบัติเหตุ การละเลย การใช้ในทางที่ผิด ความเสียหายจากน้ำ การซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงสีของผลิตภัณฑ์ เกลียวโค้งมน และความเสียหายอันเนื่องมาจากการติดตั้งชิ้นส่วนที่เข้ากันไม่ได้โดยใช้กำลัง

- การสึกหรอตามปกติหรือวัสดุสิ้นเปลืองไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน เช่น ผ้าเบรก โอริง หรือการสึกหรอของสารเคลือบเบรกตามระยะเวลา

- ข้อบกพร่องที่เกิดจากการจัดการโดยบุคคลที่สาม (เช่น บริการไปรษณีย์ สายการบิน ฯลฯ)

5. การพิสูจน์และกระบวนการ

หากต้องการเรียกร้อง โปรดติดต่อเราที่ tipartssg@gmail.com พร้อมหลักฐานภาพถ่าย/วิดีโอ หลักฐานการซื้อ และรายละเอียดข้อบกพร่อง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องเพื่อทำการตรวจสอบ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสาเหตุของความเสียหายและว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนทดแทนภายใต้การรับประกันหรือไม่

เราจะซ่อมแซม/เปลี่ยนหรือคืนเงินผลิตภัณฑ์ตามดุลยพินิจของเรา