นโยบายการรับประกันของลูอิส

Lewis มั่นใจในผลิตภัณฑ์ของตนและให้การรับประกัน 3 ปี

อะไรบ้างที่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกัน

ความเสียหายทางกลไกภายใต้การใช้งานตามปกติ ซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการผลิตหรือการสึกหรอของชิ้นส่วนแต่ละชิ้นก่อนกำหนด ชิ้นส่วนทางกลไก ได้แก่ ตัวคันโยก คันโยก ตัวยึด สลักเกลียว คาลิเปอร์ ลูกสูบ และท่อต่างๆ

สิ่งที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน

- ความเสียหายหรือความชำรุดใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราโดยไม่ถูกต้อง เช่น อุบัติเหตุ การชน หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม
- ชิ้นส่วนที่ใช้งานตามปกติ/สึกหรอ เช่น ตลับลูกปืนและซีลกันน้ำมัน
- การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้เกิดการสึกหรอ ความเสียหาย หรือการกัดกร่อนก่อนกำหนด

วิธีการยื่นขอเคลม

โปรดเตรียมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่มีวันที่ ชื่อลูกค้า และหมายเลขคำสั่งซื้อ เฉพาะเจ้าของเดิมเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกัน

โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ tipartssg@gmail.com โดยแจ้งข้อมูลดังนี้:
1. หมายเลขคำสั่งซื้อ
2. คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา
3. รูปภาพและวิดีโอเพื่อสนับสนุนข้อกล่าวอ้าง

เราจะติดต่อคุณภายใน 48 ชั่วโมง

หากไม่ได้รับการอนุมัติ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน พร้อมทั้งเสนอทางออกหรือวิธีการอื่นให้

หากได้รับการอนุมัติ เราจะพิจารณาตามปัญหาหรือข้อบกพร่องที่พบ ว่าเราจะส่งชิ้นส่วนอะไหล่หรือระบบเบรกใหม่ทั้งหมดให้คุณ