我可以拿回多少錢退款？

因我方過錯導致的退款

例如有缺陷的產品、不正確或缺少的物品。

• 退款至原付款方式。只有當瑕疵商品是唯一寄出的商品時，退款才包含原始運費。對於包含多件商品的訂單，退款僅涵蓋瑕疵商品的費用，不包括運費；或
• 一張可在我們的商店消費的等值禮品卡。

因您的過失而退款

例如改變主意、下錯訂單或訂購不適合你的自行車的零件

如果是在產品出貨前

請盡快給我們發送電子郵件。如果尚未收到付款，我們將全額退款。

如果付款已到賬，退款將扣除 7% 的交易費和貨幣兌換費。此費用由我們的支付處理商收取，交易完成後恕不退還。或者，您可以選擇 可在我們的商店使用等值禮品卡。這樣可以節省 7% 的折扣。

如果是在產品出貨後

在您收到符合條款和條件的退貨並獲批准後，我們將按原付款方式退款。退款須符合以下條件：

a. 交易費和貨幣兌換費按產品價值扣除 7%。

b. 內部處理/補貨費 2.00 新元。

c. 若首次購買時提供免費送貨服務，則可扣除運費。

或者，使用等值的禮品卡減去積分 b. 和 c. 在我們的商店消費。