保固政策

本保固政策適用於 TiPartsTitanium.com 上的所有產品（以下簡稱「我們」），除非個別產品頁面另有說明。我們將買家（以下簡稱「您」或「您的」）定義為從我們線上商店購買產品的個人。

本保固政策僅在每件產品的保固期內有效，具體保固期請參閱產品頁面。保固期自產品收到之日起計算，保固範圍涵蓋製造/工藝/材料缺陷。如果在保固期內更換產品，則更換產品的保固期與原產品的剩餘保固期相同。

本保固僅適用於產品的原始購買者或禮品接收者。我們不保證能夠維修本保固範圍內的任何產品，或提供符合原始產品所有特性和功能的替換產品。

我們不對任何直接、間接、特殊、偶然、必然（例如內容損失、使用損失、時間損失等）或​​懲罰性損害負責，包括但不限於人身傷害、痛苦和折磨、精神困擾、收入損失、利潤損失、業務或預期儲蓄損失、使用損失、商譽損失，以及無論是由於侵權（包括疏忽）、違約還是其他原因造成的，即使是可預見的，即使是可預見的，由於產品缺陷或其他原因造成的，即使是可預見的缺陷，由於產品缺陷是可預見的。

本保固賦予您特定的法律權利，並且根據您所居住的國家/地區，您可能還擁有其他法律權利。

1. 收到貨物後 30 天內的新/二手產品

如果購買的產品有品質問題，並在收到後 30 天內報告，並且符合保固更換條件，您可以選擇：

- 免費更換（我們將承擔運費）；或

- 退款。只有當瑕疵商品是唯一寄出的商品時，退款才包含原始運費。對於包含多件商品的訂單，退款僅涵蓋瑕疵商品的費用，不包括運費。

2. 收到貨品 30 天後的新/二手產品

對於收到商品後30天後報告的產品品質問題，如果符合保固更換條件，我們將提供更換/維修的零件，但更換和/或退貨的運費將由您承擔。我們將不再提供退款。

3. 關稅和清關費用

所有與退貨、換貨或保固服務相關的關稅、進口稅和清關費用均由您全額承擔。我們將盡力將產品標記為保固更換產品，但無法保證您無需支付關稅。

4. 保固範圍外的內容

不當操作和誤用造成的損壞將使保固失效。以下範例並非詳盡無遺，但此類行為將使保固失效：

- 意外、疏忽、濫用、水損、未經授權的維修或改裝、改變產品顏色、圓螺紋以及強行安裝不相容零件造成的損壞。

- 正常磨損或耗材不在保固範圍內。例如煞車片、O 形環或塗層等會隨著時間推移而磨損。

- 因第三方（如郵政服務、航空公司等）處理而造成的缺陷

5. 證明和過程

如需提出索賠，請透過 tipartssg@gmail.com 與我們聯繫，並提供照片/影片證據、購買證明和缺陷詳情。

我們保留要求退回有缺陷的產品進行檢查的權利。

我們保留確定損壞原因以及產品是否有資格獲得保固更換的權利。

我們將自行決定修理/更換或退款該產品。