保固政策

本保固政策適用於 TiPartsTitanium.com 上的所有產品（除非個別產品頁面另有說明；以下稱「我們」、「我們的」），買方（以下稱「您」、「您的」）係指從我們線上商店購買產品的人士。

本保固政策僅在個別產品頁面所載的保固期內有效。針對製造／工藝／材料瑕疵，保固期自收到產品之日起算。若產品在保固期內更換，替換產品的保固期限為原產品剩餘的保固期。

本保固僅提供給產品的原始購買者或禮品收受者。我們不保證能依本保固維修任何產品，或提供在所有特性及功能上均符合原產品的替換產品。

對於因產品瑕疵所造成的任何直接、間接、特殊、附帶、衍生性損害（例如內容遺失、無法使用、時間損失等）或懲罰性損害，包括但不限於人身傷害、疼痛與痛苦、情緒困擾、收入損失、利潤損失、業務損失或預期節省損失、使用損失、商譽損失等損害，無論係因侵權行為（包括過失）、違約或其他原因所造成，即使該損害可預見，我們概不負責。

本保固賦予您特定的法律權利；依您居住的國家／地區而定，您可能還享有其他法律權利。

 

1. 收貨後 30 天內的新品／二手產品

若購買的產品有品質問題，並於收到產品後 30 天內提出報告，且符合保固更換資格，您可選擇：

- 免費更換（運費由我們負擔）；或

- 退款。僅在故障商品為單獨寄送的產品時，退款才包含原始運費。若訂單包含多件商品，退款僅涵蓋故障產品的費用，不包含運費。

 

2. 收貨後超過 30 天的新​​品／二手產品

對於收到產品超過 30 天後提出的產品品質相關問題，若符合保固更換資格，我們將提供替換／維修零件，但替換及／或退回所產生的運費由您負擔。不再提供退款。

 

3. 關稅及清關費用

與退貨、替換或保固服務相關的所有關稅、進口稅及清關費用，均由您全額負擔。我們將盡力將產品標示為保固替換品，但無法保證您不會被收取關稅。

 

4. 保固不涵蓋的項目

不當操作及因誤用造成的損壞將使保固失效。以下範例並非完整清單，但包括下列行為在內的情況將使保固失效：

- 意外、疏忽、濫用、水損、未經授權的維修或改裝、變更產品顏色、螺紋滑牙，以及因強行安裝不相容零件所造成的損壞。

- 正常磨損或消耗品不在保固範圍內，例如煞車皮、O 形環，或塗層隨時間產生的磨損。

- 因第三方操作所造成的瑕疵（例如郵政服務、航空公司等）

5. 證明及流程

如要提出索賠，請透過 tipartssg@gmail.com 聯絡我們，並提供照片／影片證據、購買證明及瑕疵詳情。

我們保留要求退回故障產品以供檢查的權利。

我們保留判定損壞原因及產品是否符合保固更換資格的權利。

我們將自行決定維修／更換產品或退款。