Lewis 保固政策

Lewis 對其產品品質深具信心，並提供 3 年保固。

保固涵蓋範圍

在正常預期用途下，因製造錯誤或個別零件過早磨損所造成的機械故障。機械零件包括煞車手柄本體、手柄、固定件、螺栓、卡鉗、活塞與油管。

保固不涵蓋範圍

- 因非預期使用本產品所造成的任何故障或損壞，例如事故、摔車或不當使用產品。
- 正常保養及磨損零件，例如軸承與油封。
- 安裝不當，導致過早磨損、損壞或腐蝕。

如何申請保固

請確認您持有原始購買發票，且發票上載有日期、客戶姓名與訂單編號。僅原始購買者符合保固資格。

請透過 tipartssg@gmail.com 聯絡我們的客服團隊，並提供：
1. 訂單編號
2. 詳細說明問題。
3. 支援保固申請的照片與影片。

我們將在 48 小時內與您聯絡。

若申請未獲接受，我們將清楚說明原因，並提供解決方案或替代處理方式。

若申請獲得接受，我們將根據問題或故障情況，決定寄送替換零件或完整的新煞車系統給您。