Overfast 保固政策

保固範圍

所有 Overfast 產品均享有 2 年製造瑕疵保固。本保固不涵蓋因誤用、意外、摔車、不當安裝、改裝或正常磨損所造成的損壞。

保固申請

若要提出保固申請，客戶必須提供清晰的照片及／或影片，以顯示產品問題。申請經 Overfast 審核並確認後，將盡快安排更換零件。

通軸

若通軸存在瑕疵，請提供受影響產品的清晰照片或影片。確認瑕疵後，將迅速寄送更換品。

曲柄組

若曲柄臂確認存在製造瑕疵（非使用者造成），請提供詳細照片及問題說明。

獲得批准後：

- 有瑕疵的曲柄臂必須永久毀損（例如在曲柄臂上鑽孔）。
- 必須提交毀損證明。
- 若僅一支曲柄臂有瑕疵，僅更換受影響的一側。

完成上述要求後，將立即安排更換品。

輪組

輪組的保固服務取決於發生故障的具體零組件。檢查後，Overfast 將根據確認的問題提供適當的更換零件或組件。

其他產品

所有其他 Overfast 產品均適用相同的保固流程。只要提供足夠證據以確認製造瑕疵，保固申請將優先處理並迅速完成。

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摔車更換計畫

對於因摔車、意外或其他使用者相關事件而受損的產品，Overfast 提供摔車更換計畫。

符合資格的客戶可以以建議零售價的 7 折（MSRP 的 70%）購買更換產品。

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注意事項

- 所有保固申請均須經 Overfast 檢查並批准。
- 在申請獲得批准前，可能需要提供清晰的照片、影片及任何其他要求的文件。
- Overfast 保留判定申請是否符合保固或摔車更換計畫資格的權利。