OVERFAST VELA karbonová kliková ramena | SRAM DUB / Shimano Ti Spindle 24mm

Rozsah záruky

Na všechny produkty Overfast se vztahuje 2letá záruka na výrobní vady. Tato záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním, nehodami, pády, nesprávnou instalací, úpravami ani běžným opotřebením.

Reklamace v rámci záruky

Pro vyřízení záruční reklamace musí zákazník poskytnout jasné fotografie a/nebo videa zachycující daný problém. Jakmile bude reklamace společností Overfast posouzena a potvrzena, budou náhradní díly zajištěny v co nejkratší době.

Průchozí osy

V případě vadných průchozích os poskytněte jasné fotografie nebo videa dotčeného produktu. Po ověření vady bude náhradní díl neprodleně odeslán.

Klikové sady

Pokud se u kliky potvrdí výrobní vada (nesouvisející s používáním), poskytněte podrobné fotografie a popis problému.

Po schválení:

- Vadná klika musí být trvale zničena (například vyvrtáním otvoru skrz kliku).
- Je nutné předložit důkaz o zničení.
- Pokud je vadná pouze jedna klika, bude vyměněna pouze dotčená strana.

Po splnění výše uvedených požadavků bude náhradní díl okamžitě zajištěn.

Zapletená kola

Záruční servis pro zapletená kola závisí na konkrétní součásti, která selhala. Po kontrole společnost Overfast poskytne odpovídající náhradní díl nebo součást podle potvrzeného problému.

Ostatní produkty

Stejný záruční postup se vztahuje na všechny ostatní produkty Overfast. Pokud budou poskytnuty dostatečné důkazy potvrzující výrobní vadu, budou záruční reklamace upřednostněny a neprodleně vyřízeny.

----------------------------------

Program výměny po havárii

Na produkty poškozené při pádech, nehodách nebo jiných událostech zaviněných uživatelem nabízí Overfast Program výměny po havárii.

Oprávnění zákazníci si mohou zakoupit náhradní produkt se slevou 30 % z doporučené maloobchodní ceny (70 % MSRP).

----------------------------------

Poznámky

- Všechny záruční reklamace podléhají kontrole a schválení společností Overfast.
- Před schválením reklamace mohou být vyžadovány jasné fotografie, videa a jakákoli další požadovaná dokumentace.
- Společnost Overfast si vyhrazuje právo rozhodnout, zda reklamace splňuje podmínky záruky nebo Programu výměny po havárii.

Chceme, abyste byli s nákupem plně spokojeni. Upozorňujeme však, že vrácení zboží a refundace jsou akceptovány pouze v případě skutečných problémů s kvalitou produktu , jako jsou praskliny nebo strukturální poruchy .

Problémy jako vrzání nebo hluk jsou obvykle důsledkem nesprávné instalace a nepovažují se za vadu výrobku .

Nelze vrátit ani refundovat

Vrácení zboží nebude akceptováno za následujících podmínek:

• Nesprávná instalace nebo použití
• Běžné opotřebení, povrchové skvrny nebo kosmetické vady
• Poškození způsobené nesprávným použitím, nadměrným utahovacím momentem nebo nehodami
• Jakákoli úprava nebo změna produktu
• Výrobky vykazující známky používání (včetně stop po upevnění nebo instalaci)

Vrácení zboží z důvodu objednaného nesprávného modelu

Pokud jste si objednali nesprávný model:

• Veškeré náklady na zpáteční dopravu hradíte vy.
  
• Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku, vrátíme vám kupní cenu sníženou o:
  • a) Poplatek za platební bránu ve výši 7 % (to je poplatek, který nám účtuje naše společnost vydávající kreditní kartu)
  • b) Náklady na dopravu, a to i v případě, že jste obdrželi „dopravu zdarma“, protože dopravu hradíme z vlastních nákladů.
    

Další poznámky

• Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a kompletní se všemi obaly .
• Výrobky, které vykazují jakékoli známky instalace nebo používání, nebudou způsobilé k vrácení.
• Pokud je nutné zaslat zboží zpět, náklady na zaslání hradí kupující .