Lewis BB2 Doppelkolben-Flat-Mount-Bremse für Rennrad und Gravelbike | Superleichtes Design, Edelstahl- und Titan-Schrauben-Alternative für Hope RX4+ | Weltweiter Versand

User Manual

Lewis steht hinter seinen Produkten und bietet eine 3-jährige Garantie.

Was ist durch die Garantie abgedeckt?

Mechanische Ausfälle bei normalem Gebrauch, verursacht durch Herstellungsfehler oder vorzeitigen Verschleiß einzelner Bauteile. Zu den mechanischen Bauteilen gehören Hebelkörper, Hebel, Befestigungselemente, Schrauben, Bremssattel, Kolben und Schläuche.

Was NICHT von der Garantie abgedeckt ist

- Jegliche Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte verursacht werden, wie z. B. durch Unfälle, Zusammenstöße oder unsachgemäße Behandlung des Produkts.
- Normale Verschleißteile, zum Beispiel Lager und Öldichtungen.
- Falsche Installation, die zu vorzeitigem Verschleiß, Beschädigung oder Korrosion führt.

So beantragen Sie die Geltendmachung

Bitte bewahren Sie die Originalrechnung mit Datum, Kundennamen und Bestellnummer auf. Nur Erstbesitzer haben Anspruch auf Garantie.

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter tipartssg@gmail.com mit folgender Anfrage:
1. Bestellnummer
2. Detaillierte Erläuterung des Problems.
3. Bilder und Videos zur Untermauerung der Behauptung.

Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.

Falls Ihr Antrag abgelehnt wird, werden wir Ihnen den Grund dafür klar darlegen. Wir werden Ihnen eine Lösung oder eine alternative Methode anbieten.

Wenn Ihr Antrag angenommen wird, werden wir je nach Art des Problems oder Fehlers entscheiden, ob wir Ihnen ein oder mehrere Ersatzteile oder ein komplett neues Bremssystem zusenden.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rückgaben und Rückerstattungen nur bei tatsächlichen Produktmängeln , wie z. B. Rissen oder strukturellen Brüchen, akzeptiert werden.

Probleme wie Knarren oder Geräusche sind in der Regel auf eine unsachgemäße Installation zurückzuführen und gelten nicht als Produktmängel .

Keine Rückgabe oder Rückerstattung möglich.

Rücksendungen werden unter folgenden Bedingungen nicht akzeptiert:

• Unsachgemäße Installation oder Verwendung
• Normale Gebrauchsspuren, oberflächliche Kratzer oder kosmetische Mängel
• Schäden durch Missbrauch, Überdrehmoment oder Unfälle
• Jegliche Modifikation oder Veränderung des Produkts
• Produkte mit Gebrauchsspuren (einschließlich Klammer- oder Montagespuren)

Rücksendungen aufgrund falsch bestellten Modells

Falls Sie das falsche Modell bestellt haben:

• Sie tragen die Kosten für den Rückversand.
  
• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich:
  • a) Gebühr des Zahlungsdienstleisters in Höhe von 7 % (diese Gebühr berechnet uns unser Kreditkartenunternehmen)
  • b) Versandkosten, auch wenn Sie "kostenlosen Versand" erhalten haben, da wir den Versand auf eigene Kosten subventionieren.
    

Zusätzliche Anmerkungen

• Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und vollständig mit der gesamten Verpackung sein.
• Produkte, die Gebrauchsspuren oder Anzeichen einer Installation aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Falls eine erneute Zustellung erforderlich ist, trägt der Käufer die Kosten dafür .