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User Manual

EXS gewährt auf dieses Produkt ab Kaufdatum eine 24-monatige Garantie (ausgenommen Trinkflaschen und Lenkerband). Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler sowie strukturelle Schäden durch Unfälle während der Fahrt ab. Im Garantiefall repariert oder ersetzt EXS das Produkt kostenlos.

Der Kunde trägt die Kosten für den Versand des Produkts an EXS zur Überprüfung bzw. für den Versand eines Ersatzlenkers nach Genehmigung eines Garantieanspruchs. Er ist außerdem für eventuell anfallende Zölle und/oder Steuern verantwortlich.

Diese Garantie kann nur einmal pro EXS-Produkt in Anspruch genommen werden.

Profi-Tipp: Jedes EXS-Carbonprodukt hat einen individuellen QR-Code. Bitte machen Sie ein klares Foto davon – Sie benötigen ihn im Schadensfall.

R-Series & Aerover Lenker:
Strukturelle Schäden, die durch Unfälle oder Stürze während der Fahrt verursacht wurden, sind für eine Reparatur oder einen Ersatz berechtigt.

Die Garantie deckt jedoch keine Schäden ab, die durch Modifikation, unsachgemäße Installation, Missbrauch, Schmelzen, Lackschäden oder groben Missbrauch entstehen.

Bitte beachten Sie:
An den Lenkern R150, R180, R175 und Aerover dürfen keine Zeitfahrverlängerungen oder nicht autorisierte Anbauteile montiert werden.

Das Distanzstück-Set für die Aerover-Serie (einschließlich Carbon-Top-Cap, Schraube, Lagerstaubschutz, Gabelschaftfüller, Höhendistanzstücke und Drahtdistanzstück) ist nicht von der Garantie abgedeckt.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rückgaben und Rückerstattungen nur bei tatsächlichen Produktmängeln , wie z. B. Rissen oder strukturellen Brüchen, akzeptiert werden.

Probleme wie Knarren oder Geräusche sind in der Regel auf eine unsachgemäße Installation zurückzuführen und gelten nicht als Produktmängel .

Keine Rückgabe oder Rückerstattung möglich.

Rücksendungen werden unter folgenden Bedingungen nicht akzeptiert:

• Unsachgemäße Installation oder Verwendung
• Normale Gebrauchsspuren, oberflächliche Kratzer oder kosmetische Mängel
• Schäden durch Missbrauch, Überdrehmoment oder Unfälle
• Jegliche Modifikation oder Veränderung des Produkts
• Produkte mit Gebrauchsspuren (einschließlich Klammer- oder Montagespuren)

Rücksendungen aufgrund falsch bestellten Modells

Falls Sie das falsche Modell bestellt haben:

• Sie tragen die Kosten für den Rückversand.
  
• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich:
  • a) Gebühr des Zahlungsdienstleisters in Höhe von 7 % (diese Gebühr berechnet uns unser Kreditkartenunternehmen)
  • b) Versandkosten, auch wenn Sie "kostenlosen Versand" erhalten haben, da wir den Versand auf eigene Kosten subventionieren.
    

Zusätzliche Anmerkungen

• Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und vollständig mit der gesamten Verpackung sein.
• Produkte, die Gebrauchsspuren oder Anzeichen einer Installation aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Falls eine erneute Zustellung erforderlich ist, trägt der Käufer die Kosten dafür .