No.6 gewährt auf alle Produkte eine begrenzte 4-Jahres-Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler für einen Zeitraum von 4 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum abdeckt und nur für den Erstbesitzer gilt.
Was abgedeckt ist
Die No.6-Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler unter normalen Fahrbedingungen ab, einschließlich:
- Struktur und Unversehrtheit der Carbonfelge
- Nabenhülse und interne Mechanismen
- Speichen und die allgemeine Qualität des Laufradaufbaus
- Verarbeitungs- und Montagequalität
Wird ein Mangel bestätigt, repariert oder ersetzt No.6 die betroffene Komponente nach eigenem Ermessen.
Bedingungen und Einschränkungen
Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Normaler Verschleiß und Verschleißteile, einschließlich Felgenband, Freilaufkomponenten, Sperrklinken, Federn, Lagern (Modelle vor 2026) und Aufklebern
- Schäden infolge der Verwendung oder Installation inkompatibler Komponenten
- Unsachgemäße Installation, Montage oder Einstellung
- Unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung oder unzureichende Wartung
- Jegliche Form der Produktveränderung
- Schäden durch Stöße, einschließlich scharfer Gegenstände, Torsion, Kompression, Stürze oder ungewöhnliche Kräfte, die über normale Fahrbedingungen hinausgehen
- Manipulationen an Lagern, wie der nicht autorisierte Austausch von Lagern oder das Entfernen der Lagerabdeckung, führen zum Erlöschen der Garantie auf die Lager
Gültigkeit der Garantie
Die Garantie gilt nicht, wenn:
- Das Produkt wurde von einer anderen Person als einem autorisierten No.6-Vertreter verändert oder repariert
- Nicht autorisierte oder nicht genehmigte Ersatzteile wurden verwendet
- Die Seriennummer des Produkts wurde entfernt, verändert oder unleserlich gemacht
- Das Produkt wurde im Rahmen eines Sponsorings oder zu besonderen Werbezwecken bereitgestellt
Einreichung eines Anspruchs
Zur Einreichung eines Anspruchs stellen Sie bitte Folgendes bereit:
- Das Produkt zur Prüfung
- Kaufnachweis (Rechnung)
Alle Garantieansprüche unterliegen einer vollständigen Prüfung, um sicherzustellen, dass sie die Bedingungen der Garantieabdeckung erfüllen.
Vorbereitung Ihres Produkts
Um eine effiziente Bearbeitung Ihres Anspruchs zu ermöglichen, entfernen Sie bitte vor dem Einsenden Ihres Produkts sämtliches nicht unbedingt erforderliches Zubehör, einschließlich:
- Reifen und Schläuche
- Felgenband
- Kassetten
- Schnellspanner
- Sensoren oder Magneten für Fahrradcomputer
Wir sind nicht für Zubehör verantwortlich, das am Produkt zurückgelassen wurde, und behalten uns das Recht vor, es bei Bedarf zu entfernen.
Versand bei Garantieansprüchen
Kunden sind verantwortlich für:
- Versand des Produkts an uns
- Etwaige Versand- oder Versicherungskosten
Wird ein Mangel bestätigt, kümmern wir uns entsprechend um die nächsten Schritte.
Service und Verantwortung
Wir bemühen uns, Garantieansprüche so effizient wie möglich zu bearbeiten.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht verantwortlich für:
- Mittelbare Schäden oder Folgeschäden
- Nutzungsausfall, entgangene Einnahmen oder erwartete Vorteile
- Kosten im Zusammenhang mit alternativer Ausrüstung
- Ansprüche Dritter oder Sachschäden, die aus der Nutzung des Produkts entstehen
Wir haften außerdem nicht für Verzögerungen bei der Garantieleistung, die durch Logistik, Prüfung oder externe Faktoren entstehen können.
