Σετ στροφάλων OVERFAST VELA | Βραχίονες στροφάλων+δισκόπλακες+μετρητής ισχύος | SRAM DUB / Shimano Xcadey Gen2

Κάλυψη εγγύησης

Όλα τα προϊόντα Overfast καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών για κατασκευαστικά ελαττώματα. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση, ατυχήματα, πτώσεις, εσφαλμένη εγκατάσταση, τροποποίηση ή φυσιολογική φθορά.

Αξιώσεις εγγύησης

Για την επεξεργασία μιας αξίωσης εγγύησης, οι πελάτες πρέπει να παρέχουν σαφείς φωτογραφίες και/ή βίντεο που να δείχνουν το πρόβλημα. Μόλις η αξίωση εξεταστεί και επιβεβαιωθεί από την Overfast, θα δρομολογηθεί η αποστολή ανταλλακτικών το συντομότερο δυνατό.

Άξονες thru-axle

Για ελαττωματικούς άξονες thru-axle, παρακαλούμε να παρέχετε σαφείς φωτογραφίες ή βίντεο του επηρεαζόμενου προϊόντος. Μόλις επαληθευτεί το ελάττωμα, θα αποσταλεί άμεσα αντικατάσταση.

Στροφαλοβραχίονες

Εάν ένας στροφαλοβραχίονας παρουσιάσει επιβεβαιωμένο κατασκευαστικό ελάττωμα (που δεν σχετίζεται με τον χρήστη), παρακαλούμε να παρέχετε λεπτομερείς φωτογραφίες και περιγραφή του προβλήματος.

Μετά την έγκριση:

- Ο ελαττωματικός στροφαλοβραχίονας πρέπει να καταστραφεί οριστικά (για παράδειγμα, ανοίγοντας μια οπή κατά μήκος του).
- Πρέπει να υποβληθούν αποδεικτικά στοιχεία της καταστροφής.
- Εάν είναι ελαττωματικός μόνο ένας στροφαλοβραχίονας, θα αντικατασταθεί μόνο η επηρεαζόμενη πλευρά.

Μόλις πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η αντικατάσταση θα δρομολογηθεί άμεσα.

Σετ τροχών

Η υπηρεσία εγγύησης για σετ τροχών εξαρτάται από το συγκεκριμένο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη. Μετά την επιθεώρηση, η Overfast θα παράσχει το κατάλληλο ανταλλακτικό ή εξάρτημα, ανάλογα με το επιβεβαιωμένο πρόβλημα.

Άλλα προϊόντα

Η ίδια διαδικασία εγγύησης ισχύει για όλα τα άλλα προϊόντα Overfast. Εφόσον παρέχονται επαρκή στοιχεία για την επαλήθευση κατασκευαστικού ελαττώματος, οι αξιώσεις εγγύησης θα έχουν προτεραιότητα και θα διεκπεραιώνονται άμεσα.

----------------------------------

Πρόγραμμα αντικατάστασης μετά από πτώση

Για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω πτώσεων, ατυχημάτων ή άλλων περιστατικών που σχετίζονται με τον χρήστη, η Overfast προσφέρει Πρόγραμμα αντικατάστασης μετά από πτώση.

Οι δικαιούχοι πελάτες μπορούν να αγοράσουν προϊόν αντικατάστασης με έκπτωση 30% επί της συνιστώμενης τιμής λιανικής (70% του MSRP).

----------------------------------

Σημειώσεις

- Όλες οι αξιώσεις εγγύησης υπόκεινται σε επιθεώρηση και έγκριση από την Overfast.
- Ενδέχεται να απαιτούνται σαφείς φωτογραφίες, βίντεο και οποιαδήποτε άλλη ζητούμενη τεκμηρίωση πριν από την έγκριση μιας αξίωσης.
- Η Overfast διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει εάν μια αξίωση καλύπτεται από την εγγύηση ή το Πρόγραμμα αντικατάστασης μετά από πτώση.

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο για γνήσια προβλήματα ποιότητας προϊόντος , όπως ρωγμές ή δομικά σπασίματα .

Προβλήματα όπως τριξίματα ή θόρυβος είναι γενικά αποτέλεσμα ακατάλληλης εγκατάστασης και δεν θεωρούνται ελαττώματα προϊόντος .

Δεν είναι επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή χρημάτων

Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Ακατάλληλη εγκατάσταση ή χρήση
• Κανονική φθορά, επιφανειακά σημάδια ή αισθητικές ατέλειες
• Ζημιές που προκλήθηκαν από κακή χρήση, υπερβολική ροπή ή ατυχήματα
• Οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλοίωση του προϊόντος
• Προϊόντα που εμφανίζουν σημάδια χρήσης (συμπεριλαμβανομένων σημαδιών σφιγκτήρα ή εγκατάστασης)

Επιστροφές λόγω παραγγελίας λανθασμένου μοντέλου

Εάν παραγγείλατε λάθος μοντέλο:

• Είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα επιστροφής.
  
• Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς μείον:
  • α) Χρέωση πύλης πληρωμής 7% (αυτή είναι η χρέωση της εταιρείας πιστωτικών καρτών μας)
  • β) Έξοδα αποστολής, ακόμη και αν λάβατε «δωρεάν αποστολή», καθώς επιδοτούμε την αποστολή με δικά μας έξοδα.
    

Πρόσθετες σημειώσεις

• Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και πλήρη με όλες τις συσκευασίες τους .
• Προϊόντα που παρουσιάζουν σημάδια εγκατάστασης ή χρήσης δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή.
• Εάν απαιτείται επαναποστολή, τα έξοδα επαναποστολής θα βαρύνουν τον αγοραστή .