Lewis garantisce i propri prodotti e offre una garanzia di 3 anni.

Cosa è coperto dalla garanzia

Guasti meccanici in condizioni di normale utilizzo, causati da errori di fabbricazione o da usura precoce di singoli componenti. Gli elementi meccanici includono corpo leva, leva, elementi di fissaggio, bulloni, pinza, pistoni e tubi flessibili.

Cosa NON è coperto dalla garanzia

- Qualsiasi guasto o danno causato dall'uso improprio dei nostri prodotti, come incidenti, collisioni o maltrattamenti del prodotto.
- Parti soggette a normale manutenzione/usura, ad esempio cuscinetti e paraoli.
- Installazione non corretta, che può causare usura prematura, danni o corrosione.

Come richiedere

Assicuratevi di avere la fattura d'acquisto originale con data, nome del cliente e numero d'ordine. Solo i proprietari originali hanno diritto alla garanzia.

Contatta il nostro servizio clienti tipartssg@gmail.com con:
1. Numero d'ordine
2. Spiegazione dettagliata del problema.
3. Immagini e video a supporto dell'affermazione.

Ti contatteremo entro 48 ore.

Se la richiesta non viene accettata, ne forniremo una chiara motivazione e ti proporremo una soluzione o un metodo alternativo.

Se la richiesta viene accettata, in base al problema o al guasto, valuteremo se inviarti una/e parte/i sostitutiva/e o un nuovo sistema frenante completo.

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, tieni presente che resi e rimborsi sono accettati solo per problemi di qualità del prodotto , come crepe o rotture strutturali .

Problemi quali scricchiolii o rumori sono generalmente il risultato di un'installazione non corretta e non sono considerati difetti del prodotto .

Non idoneo per reso o rimborso

Non saranno accettati resi nelle seguenti condizioni:

• Installazione o utilizzo improprio
• Usura normale, segni superficiali o imperfezioni estetiche
• Danni causati da uso improprio, coppia eccessiva o incidenti
• Qualsiasi modifica o alterazione del prodotto
• Prodotti che mostrano segni di utilizzo (inclusi segni di serraggio o di installazione)

Resi dovuti al modello sbagliato ordinato

Se hai ordinato il modello sbagliato:

• Tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
  
• Una volta ricevuto il reso, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto meno:
  • a) Commissione del gateway di pagamento del 7% (questa è la commissione che ci addebita la nostra società di carte di credito)
  • b) Costi di spedizione, anche se hai ricevuto la "spedizione gratuita", poiché sovvenzioniamo la spedizione a nostre spese.
    

Note aggiuntive

• Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e completi di tutta la confezione .
• I prodotti che presentano segni di installazione o utilizzo non potranno essere restituiti.
• Se è necessaria una nuova spedizione, le relative spese saranno a carico dell'acquirente .