Superlekkie koło pełne Overfast Phantom 790g | Otwórz, aby zamówić

Zakres gwarancji

Wszystkie produkty Overfast są objęte 2-letnią gwarancją na wady produkcyjne. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, wypadków, kraks, nieprawidłowego montażu, modyfikacji ani normalnego zużycia.

Roszczenia gwarancyjne

W celu rozpatrzenia roszczenia gwarancyjnego klienci muszą dostarczyć wyraźne zdjęcia i/lub filmy przedstawiające problem. Po przeanalizowaniu i potwierdzeniu roszczenia przez Overfast części zamienne zostaną zorganizowane tak szybko, jak to możliwe.

Osie przelotowe

W przypadku wadliwych osi przelotowych należy dostarczyć wyraźne zdjęcia lub filmy przedstawiające uszkodzony produkt. Po zweryfikowaniu wady zamiennik zostanie niezwłocznie wysłany.

Korby

Jeśli ramię korby ma potwierdzoną wadę produkcyjną (niezwiązaną z użytkownikiem), należy dostarczyć szczegółowe zdjęcia oraz opis problemu.

Po zatwierdzeniu:

- Wadliwe ramię korby musi zostać trwale zniszczone (na przykład poprzez wywiercenie w nim otworu).
- Należy dostarczyć dowód zniszczenia.
- Jeśli wadliwe jest tylko jedno ramię korby, wymieniona zostanie wyłącznie uszkodzona strona.

Po spełnieniu powyższych wymagań wymiana zostanie zorganizowana niezwłocznie.

Koła

Serwis gwarancyjny kół zależy od konkretnego uszkodzonego komponentu. Po przeprowadzeniu oględzin Overfast dostarczy odpowiednią część zamienną lub komponent, zależnie od potwierdzonego problemu.

Pozostałe produkty

Ten sam proces gwarancyjny dotyczy wszystkich pozostałych produktów Overfast. Jeśli dostarczone zostaną wystarczające dowody potwierdzające wadę produkcyjną, roszczenia gwarancyjne będą traktowane priorytetowo i rozpatrywane niezwłocznie.

----------------------------------

Program wymiany po kraksie

W przypadku produktów uszkodzonych w wyniku kraks, wypadków lub innych zdarzeń związanych z użytkownikiem Overfast oferuje Program wymiany po kraksie.

Uprawnieni klienci mogą kupić produkt zamienny z rabatem 30% od sugerowanej ceny detalicznej (70% MSRP).

----------------------------------

Uwagi

- Wszystkie roszczenia gwarancyjne podlegają oględzinom i zatwierdzeniu przez Overfast.
- Przed zatwierdzeniem roszczenia mogą być wymagane wyraźne zdjęcia, filmy oraz wszelkie inne żądane dokumenty.
- Overfast zastrzega sobie prawo do ustalenia, czy dane roszczenie kwalifikuje się do objęcia gwarancją lub Programem wymiany po kraksie.

Zależy nam na Państwa pełnej satysfakcji z zakupu. Prosimy jednak pamiętać, że zwroty i refundacje są akceptowane wyłącznie w przypadku faktycznych wad produktu , takich jak pęknięcia lub uszkodzenia konstrukcyjne .

Problemy takie jak skrzypienie lub hałas są zazwyczaj wynikiem nieprawidłowego montażu i nie są uznawane za wady produktu .

Nie podlega zwrotowi ani refundacji

Zwroty nie będą akceptowane w następujących przypadkach:

• Niewłaściwa instalacja lub użytkowanie
• Normalne ślady użytkowania, ślady na powierzchni lub wady kosmetyczne
• Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nadmiernym momentem obrotowym lub wypadkami
• Wszelkie modyfikacje lub zmiany produktu
• Produkty noszące ślady użytkowania (w tym ślady zacisków lub instalacji)

Zwroty z powodu zamówienia niewłaściwego modelu

Jeżeli zamówiłeś niewłaściwy model:

• Klient jest odpowiedzialny za wszelkie koszty przesyłki zwrotnej.
  
• Po otrzymaniu zwrotu zwrócimy Ci kwotę zakupu pomniejszoną o:
  • a) Opłata za bramkę płatniczą w wysokości 7% (tyle pobiera od nas firma obsługująca naszą kartę kredytową)
  • b) Koszty wysyłki, nawet jeśli wybrano opcję „darmowej wysyłki”, ponieważ pokrywamy koszty wysyłki z własnej kieszeni.
    

Dodatkowe uwagi

• Zwracane towary muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i kompletne wraz z całym opakowaniem .
• Produkty noszące ślady montażu lub użytkowania nie podlegają zwrotowi.
• Jeśli konieczna okaże się ponowna wysyłka, opłatę za ponowną wysyłkę pokryje kupujący .