EXS предоставляет 24-месячную гарантию на этот продукт с даты первоначальной покупки (за исключением бутылок для воды и обмотки руля). Гарантия распространяется на дефекты материалов или изготовления, а также на повреждения конструкции, возникшие в результате несчастных случаев во время катания. В случае возникновения проблем, подпадающих под действие гарантии, EXS бесплатно отремонтирует или заменит продукт.

Клиент несет ответственность за доставку товара в EXS для оценки или за доставку сменного руля после одобрения гарантийной претензии. Клиент также несет ответственность за уплату любых пошлин и/или налогов, которые могут быть взиматься.

Данная гарантия может быть применена только один раз для одного продукта EXS.

Совет: на каждом углеродном продукте EXS есть уникальный QR-код. Сфотографируйте его чётко — он понадобится вам при подаче претензии.

Рули R-Series и Aerover:
Повреждения конструкции, полученные в результате столкновений или падений во время езды, подлежат ремонту или замене.

Однако гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате модификации, неправильной установки, неправильного использования, плавления, повреждения краски или грубого обращения.

Пожалуйста, обрати внимание:
На рули R150, R180, R175 или Aerover запрещается устанавливать какие-либо расширения для гонок на время или несанкционированные дополнения.

Гарантия не распространяется на комплект проставок для серии Aerover (включая карбоновую верхнюю крышку, болт, пылезащитный чехол подшипника, наполнитель рулевой колонки, проставки высоты и проставку для проводов).

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой. Однако обратите внимание, что возврат средств возможен только в случае серьёзных проблем с качеством товара , таких как трещины или структурные повреждения .

Такие проблемы, как скрип или шум, обычно являются результатом неправильной установки и не считаются дефектами продукта .

Не подлежит возврату или возмещению

Возврат не принимается при следующих условиях:

• Неправильная установка или использование
• Нормальный износ, поверхностные следы или косметические дефекты
• Повреждения, вызванные неправильным использованием, чрезмерным крутящим моментом или несчастными случаями
• Любая модификация или изменение продукта
• Изделия, имеющие следы использования (включая следы зажима или установки)

Возврат товара из-за неправильного заказа модели

Если вы заказали не ту модель:

• Вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке.
  
• После получения возврата мы вернем вам стоимость покупки за вычетом:
  • а) Комиссия за платежный шлюз в размере 7% (это сумма, которую взимает с нас компания, выпустившая нашу кредитную карту)
  • б) Стоимость доставки, даже если вы получили «бесплатную доставку», так как мы субсидируем доставку за свой счет.
    

Дополнительные примечания

• Возвращаемые товары должны быть в неиспользованном, оригинальном состоянии и со всей упаковкой .
• Изделия, имеющие следы установки или использования, возврату не подлежат.
• Если потребуется повторная отправка, расходы по повторной отправке будут оплачены покупателем .