Lewis มั่นใจในผลิตภัณฑ์ของตนและให้การรับประกัน 3 ปี

อะไรบ้างที่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกัน

ความเสียหายทางกลไกภายใต้การใช้งานตามปกติ ซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการผลิตหรือการสึกหรอของชิ้นส่วนแต่ละชิ้นก่อนกำหนด ชิ้นส่วนทางกลไก ได้แก่ ตัวคันโยก คันโยก ตัวยึด สลักเกลียว คาลิเปอร์ ลูกสูบ และท่อต่างๆ

สิ่งที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน

- ความเสียหายหรือความชำรุดใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราโดยไม่ถูกต้อง เช่น อุบัติเหตุ การชน หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม
- ชิ้นส่วนที่ใช้งานตามปกติ/สึกหรอ เช่น ตลับลูกปืนและซีลกันน้ำมัน
- การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้เกิดการสึกหรอ ความเสียหาย หรือการกัดกร่อนก่อนกำหนด

วิธีการยื่นขอเคลม

โปรดเตรียมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่มีวันที่ ชื่อลูกค้า และหมายเลขคำสั่งซื้อ เฉพาะเจ้าของเดิมเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกัน

โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ tipartssg@gmail.com โดยแจ้งข้อมูลดังนี้:
1. หมายเลขคำสั่งซื้อ
2. คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา
3. รูปภาพและวิดีโอเพื่อสนับสนุนข้อกล่าวอ้าง

เราจะติดต่อคุณภายใน 48 ชั่วโมง

หากไม่ได้รับการอนุมัติ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน พร้อมทั้งเสนอทางออกหรือวิธีการอื่นให้

หากได้รับการอนุมัติ เราจะพิจารณาตามปัญหาหรือข้อบกพร่องที่พบ ว่าเราจะส่งชิ้นส่วนอะไหล่หรือระบบเบรกใหม่ทั้งหมดให้คุณ

เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า การคืนสินค้าและการคืนเงินจะยอมรับเฉพาะกรณีที่สินค้ามีปัญหาคุณภาพ เช่น รอยแตกหรือโครงสร้างแตกหัก เท่านั้น

ปัญหาต่างๆ เช่น เสียงดังเอี๊ยดอ๊าดหรือเสียง ดัง โดยทั่วไปแล้วเกิดจาก การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง และ ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

ไม่สามารถคืนสินค้าหรือขอคืนเงินได้

จะ ไม่ รับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การติดตั้งหรือใช้งานไม่ถูกต้อง
• การสึกหรอตามปกติ รอยพื้นผิว หรือตำหนิด้านความสวยงาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี แรงบิดมากเกินไป หรืออุบัติเหตุ
• การดัดแปลงหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ใดๆ
• สินค้าที่แสดงร่องรอยการใช้งาน (รวมถึงรอยยึดหรือรอยติดตั้ง)

การส่งคืนเนื่องจากสั่งรุ่นผิด

หากคุณสั่งซื้อรุ่นที่ไม่ถูกต้อง:

• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนทั้งหมด
  
• เมื่อเราได้รับการส่งคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่ซื้อให้คุณโดยหัก:
  • ก) ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน 7% (ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่บริษัทบัตรเครดิตของเราเรียกเก็บจากเรา)
  • ข) ค่าจัดส่ง แม้ว่าคุณจะได้รับ "ค่าจัดส่งฟรี" ก็ตาม เนื่องจากเราช่วยอุดหนุนค่าจัดส่งด้วยค่าใช้จ่ายของเราเอง
    

หมายเหตุเพิ่มเติม

• สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ใน สภาพเดิม ไม่เคยใช้งาน และ มีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• สินค้าที่มี ร่องรอยการติดตั้งหรือการใช้งานใดๆ จะไม่สามารถขอคืนได้
• หากจำเป็นต้องจัดส่งใหม่อีกครั้ง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่อีกครั้งจะต้องรับผิดชอบโดยผู้ซื้อ