EXS ofrece una garantía de 24 meses para este producto a partir de la fecha de compra original (excluyendo bidones y cinta de manillar). Esta garantía cubre defectos de materiales o mano de obra, así como daños estructurales derivados de incidentes de conducción. En caso de que surja un problema cubierto por la garantía, EXS reparará o reemplazará el producto sin cargo alguno.

El cliente es responsable del envío del producto a EXS para su evaluación o del costo de envío de manillares de repuesto una vez aprobada la garantía. El cliente también es responsable de cualquier arancel o impuesto que pueda aplicarse.

Esta garantía puede aplicarse solo una vez por producto EXS.

Consejo: Cada producto de carbono EXS tiene un código QR único. Tómale una foto nítida; la necesitarás si alguna vez necesitas presentar una reclamación.

Manillar Serie R y Aerover:
Los daños estructurales causados ​​por choques o caídas durante la conducción son elegibles para reparación o reemplazo.

Sin embargo, la garantía no cubre daños resultantes de modificaciones, instalación incorrecta, mal uso, derretimiento, daños en la pintura o abuso flagrante.

Tenga en cuenta:
No se pueden instalar extensiones de contrarreloj ni complementos no autorizados en los manillares R150, R180, R175 o Aerover.

El kit espaciador para la serie Aerover (incluida la tapa superior de carbono, el perno, la cubierta antipolvo del cojinete, el relleno del tubo de dirección, los espaciadores de altura y el espaciador de cable) no está cubierto por la garantía.

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, tenga en cuenta que solo se aceptan devoluciones y reembolsos por problemas de calidad del producto , como grietas o roturas estructurales .

Problemas como crujidos o ruidos suelen ser el resultado de una instalación incorrecta y no se consideran defectos del producto .

No se admiten devoluciones ni reembolsos.

No se aceptarán devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Instalación o uso incorrectos
• Desgaste normal, marcas superficiales o imperfecciones cosméticas
• Daños causados ​​por mal uso, exceso de torque o accidentes
• Cualquier modificación o alteración del producto
• Productos que muestran signos de uso (incluidas marcas de abrazaderas o de instalación).

Devoluciones por pedido de modelo incorrecto

Si usted solicitó el modelo incorrecto:

• Usted es responsable de todos los gastos de envío de la devolución.
  
• Una vez que hayamos recibido su devolución, le reembolsaremos el importe de la compra menos:
  • a) Comisión de la pasarela de pago del 7% (esto es lo que nos cobra nuestra compañía de tarjetas de crédito).
  • b) Los gastos de envío, incluso si recibió "envío gratuito", ya que nosotros subsidiamos el envío a nuestro propio costo.
    

Notas adicionales

• Los artículos devueltos deben estar sin usar, en su estado original y completos con todo su embalaje .
• Los productos que presenten cualquier signo de instalación o uso no podrán devolverse.
• Si fuera necesario un nuevo envío, los gastos de reenvío correrán a cargo del comprador .