OVERFAST VELA pedivelle in carbonio | SRAM DUB / Shimano Ti24 24 mm

Copertura della garanzia

Tutti i prodotti Overfast sono coperti da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione. La presente garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incidenti, cadute, installazione errata, modifiche o normale usura.

Richieste di garanzia

Per elaborare una richiesta di garanzia, i clienti devono fornire foto e/o video chiari che mostrino il problema. Dopo che la richiesta sarà stata esaminata e confermata da Overfast, verranno organizzati il più rapidamente possibile i componenti sostitutivi.

Perni passanti

Per i perni passanti difettosi, fornire foto o video chiari del prodotto interessato. Una volta verificato il difetto, verrà spedito tempestivamente un ricambio.

Guarniture

Se una pedivella presenta un difetto di fabbricazione confermato (non correlato all’utente), fornire foto dettagliate e una descrizione del problema.

Dopo l’approvazione:

- La pedivella difettosa deve essere distrutta permanentemente (ad esempio, praticandovi un foro passante).
- È necessario presentare una prova della distruzione.
- Se è difettosa una sola pedivella, verrà sostituito solo il lato interessato.

Una volta soddisfatti i requisiti sopra indicati, la sostituzione verrà organizzata immediatamente.

Set di ruote

Il servizio di garanzia per i set di ruote dipende dal componente specifico che si è guastato. Dopo l’ispezione, Overfast fornirà il ricambio o componente appropriato in base al problema confermato.

Altri prodotti

Lo stesso processo di garanzia si applica a tutti gli altri prodotti Overfast. A condizione che vengano fornite prove sufficienti per verificare un difetto di fabbricazione, le richieste di garanzia avranno priorità e verranno elaborate tempestivamente.

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Programma di sostituzione in caso di incidente

Per i prodotti danneggiati a causa di cadute, incidenti o altri eventi correlati all’utente, Overfast offre un Programma di sostituzione in caso di incidente.

I clienti idonei possono acquistare un prodotto sostitutivo con uno sconto del 30% sul prezzo al dettaglio consigliato (70% del MSRP).

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Note

- Tutte le richieste di garanzia sono soggette a ispezione e approvazione da parte di Overfast.
- Prima che una richiesta possa essere approvata, potrebbero essere richiesti foto, video chiari e qualsiasi altra documentazione indicata.
- Overfast si riserva il diritto di determinare se una richiesta rientra nella garanzia o nel Programma di sostituzione in caso di incidente.

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, tieni presente che resi e rimborsi sono accettati solo per problemi di qualità del prodotto , come crepe o rotture strutturali .

Problemi quali scricchiolii o rumori sono generalmente il risultato di un'installazione non corretta e non sono considerati difetti del prodotto .

Non idoneo per reso o rimborso

Non saranno accettati resi nelle seguenti condizioni:

• Installazione o utilizzo improprio
• Usura normale, segni superficiali o imperfezioni estetiche
• Danni causati da uso improprio, coppia eccessiva o incidenti
• Qualsiasi modifica o alterazione del prodotto
• Prodotti che mostrano segni di utilizzo (inclusi segni di serraggio o di installazione)

Resi dovuti al modello sbagliato ordinato

Se hai ordinato il modello sbagliato:

• Tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
  
• Una volta ricevuto il reso, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto meno:
  • a) Commissione del gateway di pagamento del 7% (questa è la commissione che ci addebita la nostra società di carte di credito)
  • b) Costi di spedizione, anche se hai ricevuto la "spedizione gratuita", poiché sovvenzioniamo la spedizione a nostre spese.
    

Note aggiuntive

• Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e completi di tutta la confezione .
• I prodotti che presentano segni di installazione o utilizzo non potranno essere restituiti.
• Se è necessaria una nuova spedizione, le relative spese saranno a carico dell'acquirente .