ルイス保証ポリシー

Lewis は自社製品に自信を持っており、3 年間の保証を提供しています。

保証の対象となるもの

通常の使用目的において、製造上の欠陥または個々の部品の早期摩耗によって引き起こされる機械的故障。機械部品には、レバー本体、レバー、固定具、ボルト、キャリパー、ピストン、ホースなどが含まれます。

保証の対象外となるもの

- 事故、衝突、製品の不適切な取り扱いなど、当社製品の想定外の使用によって生じた故障または損傷。
- ベアリングやオイルシールなどの通常の整備/消耗部品。
- 不適切な取り付けにより、早期の摩耗、損傷、腐食が発生します。

請求方法

購入日、お客様名、注文番号が記載された元の購入請求書をお持ちください。保証は元の所有者のみに適用されます。

以下の情報を添えてカスタマー サービス チーム tipartssg@gmail.com までお問い合わせください。
1. 注文番号
2. 問題の詳細な説明。
3. 主張を裏付ける写真とビデオ。

48時間以内にご連絡させていただきます。

ご承認いただけない場合は、明確な理由をお伝えし、解決策または代替手段をご提案いたします。

承認された場合、問題または不具合に応じて、交換部品をお送りするか、完全に新しいブレーキ システムを送るかを決定します。