荷物は配達済みと表示されているが、配達されていない

追跡情報では配達済みと表示されているにもかかわらず、紛失しているように見える場合は、配達先の敷地内をご確認いただき、荷物が見えない場所に置かれていないかご確認ください。また、ご近所の方や近隣の店舗にご注文の荷物が届いていないか、あるいは受け取られていないかご確認ください。

それでもご注文の商品が見つからない場合は、荷物を配達した配送業者にご連絡ください。配送業者に連絡しても商品が見つからない場合は、tipartssg@gmail.com までメールでご連絡ください。その際、配送業者に連絡した後に提供されたケースIDまたは参照IDをお知らせください。

荷物の紛失や盗難については責任を負いかねます。また、紛失した荷物の返金や注文の再送も行えませんのでご了承ください。