EXS는 본 제품에 대해 최초 구매일로부터 24개월 보증을 제공합니다(물병 및 바 테이프 제외). 이 보증은 자재 또는 제조상의 결함뿐 아니라 라이딩 사고로 인한 구조적 손상에도 적용됩니다. 보증 대상 문제가 발생할 경우, EXS는 무상으로 제품을 수리 또는 교체해 드립니다.

고객은 평가를 위해 제품을 EXS로 배송하거나, 보증 청구가 승인된 후 교체 핸들바 배송 비용을 부담해야 합니다. 또한, 부과될 수 있는 관세 및/또는 세금도 부담해야 합니다.

이 보증은 EXS 제품당 한 번만 적용될 수 있습니다.

전문가 팁: 모든 EXS 카본 제품에는 고유 QR 코드가 있습니다. 클레임을 제기할 때 필요하니 선명하게 사진을 찍어 두세요.

R-시리즈 및 Aerover 핸들바 :
라이딩 중 충돌이나 낙상으로 인한 구조적 손상은 수리 또는 교체가 가능합니다.

그러나 보증은 개조, 부적절한 설치, 오용, 용해, 페인트 손상 또는 노골적인 남용으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

참고사항:
R150, R180, R175 또는 Aerover 핸들바에는 타임 트라이얼 확장 장치나 승인되지 않은 추가 장치를 설치할 수 없습니다.

Aerover 시리즈용 스페이서 키트(카본 탑 캡, 볼트, 베어링 더스트 커버, 스티어러 필러, 하이트 스페이서, 와이어 스페이서 포함)는 보증 대상이 아닙니다 .

고객님께서 구매하신 제품에 만족하시기를 바랍니다. 단, 반품 및 환불은 제품 자체의 품질 문제(예: 균열 또는 구조적 손상) 에 한해서만 가능합니다 .

삐걱거리는 소리나 소음 과 같은 문제는 일반적으로 부적절한 설치 로 인해 발생하며 제품 결함으로 간주되지 않습니다 .

반품 및 환불 불가

다음과 같은 경우에는 반품이 허용되지 않습니다 .

• 부적절한 설치 또는 사용
• 정상적인 마모, 표면 자국 또는 미용적 흠집
• 오용, 과도한 토크 또는 사고로 인한 손상
• 제품의 모든 수정 또는 변경
• 사용 흔적이 있는 제품(클램프 또는 설치 흔적 포함)

잘못된 모델 주문으로 인한 반품

귀하가 잘못된 모델을 주문한 경우:

• 모든 반품 배송 비용은 귀하께서 부담하셔야 합니다.
  
• 반품이 접수되면 구매 금액에서 다음 금액을 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • a) 7%의 결제 게이트웨이 수수료(이것은 우리 신용카드 회사가 우리에게 청구하는 금액입니다)
  • b) "무료 배송"을 받으셨더라도 배송비는 당사가 자체 비용으로 배송비를 보조하므로 부담하셔야 합니다.
    

추가 참고 사항

• 반품 상품은 사용하지 않은 원래 상태 여야 하며, 모든 포장이 완벽하게 되어 있어야 합니다 .
• 설치 또는 사용 흔적이 있는 제품은 반품이 불가능합니다.
• 재배송이 필요한 경우, 재배송 비용은 구매자가 부담합니다 .