오버패스트 에리온 EVO 50MM 휠셋 (출시 예정!)

Warranty Coverage

All Overfast products are covered by a 2-year warranty against manufacturing defects. This warranty does not cover damage caused by misuse, accidents, crashes, improper installation, modification, or normal wear and tear.

Warranty Claims

To process a warranty claim, customers must provide clear photos and/or videos showing the issue. Once the claim has been reviewed and confirmed by Overfast, replacement parts will be arranged as quickly as possible.

Thru-Axles

For defective thru axles, please provide clear photos or videos of the affected product. Once the defect has been verified, a replacement will be shipped promptly.

Cranksets

If a crank arm suffers a confirmed manufacturing defect (non-user-related), please provide detailed photos and a description of the issue.

After approval:

- The defective crank arm must be permanently destroyed (for example, by drilling a hole through it).
- Evidence of destruction must be submitted.
- If only one crank arm is defective, only the affected side will be replaced.

Once the above requirements are met, the replacement will be arranged immediately.

Wheelsets

Warranty service for wheelsets depends on the specific component that has failed. After inspection, Overfast will provide the appropriate replacement part or component based on the confirmed issue.

Other Products

The same warranty process applies to all other Overfast products. As long as sufficient evidence is provided to verify a manufacturing defect, warranty claims will be prioritised and processed promptly.

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Crash Replacement Programme

For products damaged due to crashes, accidents, or other user-related incidents, Overfast offers a Crash Replacement Programme.

Eligible customers may purchase a replacement product at 30% off the recommended retail price (70% of MSRP).

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Notes

- All warranty claims are subject to inspection and approval by Overfast.
- Clear photos, videos, and any other requested documentation may be required before a claim can be approved.
- Overfast reserves the right to determine whether a claim qualifies under the warranty or the Crash Replacement Programme.

고객님께서 구매하신 제품에 만족하시기를 바랍니다. 단, 반품 및 환불은 제품 자체의 품질 문제(예: 균열 또는 구조적 손상) 에 한해서만 가능합니다 .

삐걱거리는 소리나 소음 과 같은 문제는 일반적으로 부적절한 설치 로 인해 발생하며 제품 결함으로 간주되지 않습니다 .

반품 및 환불 불가

다음과 같은 경우에는 반품이 허용되지 않습니다 .

• 부적절한 설치 또는 사용
• 정상적인 마모, 표면 자국 또는 미용적 흠집
• 오용, 과도한 토크 또는 사고로 인한 손상
• 제품의 모든 수정 또는 변경
• 사용 흔적이 있는 제품(클램프 또는 설치 흔적 포함)

잘못된 모델 주문으로 인한 반품

귀하가 잘못된 모델을 주문한 경우:

• 모든 반품 배송 비용은 귀하께서 부담하셔야 합니다.
  
• 반품이 접수되면 구매 금액에서 다음 금액을 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • a) 7%의 결제 게이트웨이 수수료(이것은 우리 신용카드 회사가 우리에게 청구하는 금액입니다)
  • b) "무료 배송"을 받으셨더라도 배송비는 당사가 자체 비용으로 배송비를 보조하므로 부담하셔야 합니다.
    

추가 참고 사항

• 반품 상품은 사용하지 않은 원래 상태 여야 하며, 모든 포장이 완벽하게 되어 있어야 합니다 .
• 설치 또는 사용 흔적이 있는 제품은 반품이 불가능합니다.
• 재배송이 필요한 경우, 재배송 비용은 구매자가 부담합니다 .