ขาจานคาร์บอน OVERFAST VELA | SRAM DUB / แกนสปินเดิลไทเทเนียม Shimano 24mm

ความคุ้มครองการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ Overfast ทั้งหมดได้รับการคุ้มครองด้วยการรับประกัน 2 ปีสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ การล้ม การติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือการสึกหรอตามการใช้งานปกติ

การเคลมประกัน

เพื่อดำเนินการเคลมประกัน ลูกค้าต้องส่งภาพถ่ายและ/หรือวิดีโอที่ชัดเจนซึ่งแสดงปัญหา หลังจาก Overfast ตรวจสอบและยืนยันการเคลมแล้ว จะดำเนินการจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนโดยเร็วที่สุด

เพลาทะลุ

สำหรับเพลาทะลุที่มีข้อบกพร่อง โปรดส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา หลังจากตรวจสอบยืนยันข้อบกพร่องแล้ว จะจัดส่งผลิตภัณฑ์ทดแทนโดยเร็ว

ชุดขาจาน

หากขาจานมีข้อบกพร่องจากการผลิตที่ได้รับการยืนยัน (ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของผู้ใช้) โปรดส่งภาพถ่ายโดยละเอียดและคำอธิบายปัญหา

หลังได้รับการอนุมัติ:

- ต้องทำลายขาจานที่มีข้อบกพร่องอย่างถาวร (เช่น เจาะรูทะลุขาจาน)
- ต้องส่งหลักฐานการทำลาย
- หากมีขาจานที่ชำรุดเพียงข้างเดียว จะเปลี่ยนเฉพาะข้างที่มีปัญหา

เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้นครบถ้วนแล้ว จะดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทดแทนทันที

ชุดล้อ

การให้บริการภายใต้การรับประกันสำหรับชุดล้อจะขึ้นอยู่กับชิ้นส่วนเฉพาะที่เกิดความเสียหาย หลังการตรวจสอบ Overfast จะจัดหาชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบทดแทนที่เหมาะสมตามปัญหาที่ได้รับการยืนยัน

ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ผลิตภัณฑ์ Overfast อื่น ๆ ทั้งหมดใช้กระบวนการรับประกันเดียวกัน ตราบใดที่มีหลักฐานเพียงพอสำหรับยืนยันข้อบกพร่องจากการผลิต การเคลมประกันจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการโดยเร็ว

----------------------------------

โปรแกรมเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากอุบัติเหตุ

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายจากการล้ม อุบัติเหตุ หรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ Overfast มีโปรแกรมเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากอุบัติเหตุ

ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ทดแทนได้ในราคาลด 30% จากราคาขายปลีกที่แนะนำ (70% ของ MSRP)

----------------------------------

หมายเหตุ

- การเคลมประกันทั้งหมดต้องผ่านการตรวจสอบและได้รับการอนุมัติจาก Overfast
- อาจต้องส่งภาพถ่าย วิดีโอ และเอกสารอื่น ๆ ตามที่ร้องขอ ก่อนการเคลมจะได้รับการอนุมัติ
- Overfast ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาว่าการเคลมเข้าเกณฑ์การรับประกันหรือโปรแกรมเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากอุบัติเหตุหรือไม่

เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า การคืนสินค้าและการคืนเงินจะยอมรับเฉพาะกรณีที่สินค้ามีปัญหาคุณภาพ เช่น รอยแตกหรือโครงสร้างแตกหัก เท่านั้น

ปัญหาต่างๆ เช่น เสียงดังเอี๊ยดอ๊าดหรือเสียง ดัง โดยทั่วไปแล้วเกิดจาก การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง และ ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

ไม่สามารถคืนสินค้าหรือขอคืนเงินได้

จะ ไม่ รับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การติดตั้งหรือใช้งานไม่ถูกต้อง
• การสึกหรอตามปกติ รอยพื้นผิว หรือตำหนิด้านความสวยงาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี แรงบิดมากเกินไป หรืออุบัติเหตุ
• การดัดแปลงหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ใดๆ
• สินค้าที่แสดงร่องรอยการใช้งาน (รวมถึงรอยยึดหรือรอยติดตั้ง)

การส่งคืนเนื่องจากสั่งรุ่นผิด

หากคุณสั่งซื้อรุ่นที่ไม่ถูกต้อง:

• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนทั้งหมด
  
• เมื่อเราได้รับการส่งคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่ซื้อให้คุณโดยหัก:
  • ก) ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน 7% (ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่บริษัทบัตรเครดิตของเราเรียกเก็บจากเรา)
  • ข) ค่าจัดส่ง แม้ว่าคุณจะได้รับ "ค่าจัดส่งฟรี" ก็ตาม เนื่องจากเราช่วยอุดหนุนค่าจัดส่งด้วยค่าใช้จ่ายของเราเอง
    

หมายเหตุเพิ่มเติม

• สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ใน สภาพเดิม ไม่เคยใช้งาน และ มีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• สินค้าที่มี ร่องรอยการติดตั้งหรือการใช้งานใดๆ จะไม่สามารถขอคืนได้
• หากจำเป็นต้องจัดส่งใหม่อีกครั้ง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่อีกครั้งจะต้องรับผิดชอบโดยผู้ซื้อ